I. Εισαγωγή

1. Το www.popnouvelle.com (εφεξής ο «Δικτυακός Τόπος») είναι ο δικτυακός τόπος που φιλοξενεί την ηλεκτρονική πλατφόρμα με την εμπορική ονομασία «Pop Nouvelle» (εφεξής η «Πλατφόρμα») η οποία:

Α) Παρέχει υπηρεσίες ανάρτησης και φιλοξενίας μεταχειρισμένων ή/και νέων προϊόντων ιματισμού, ένδυσης, υπόδησης, αξεσουάρ κ.α. επώνυμων οίκων μόδας (εφεξής «Προϊόντα») προς πώληση και υπηρεσίες διαμεσολάβησης για την επικοινωνία και σύναψη συμβάσεων αγοραπωλησίας Προϊόντων μεταξύ χρηστών που ενεργούν (είτε ως Πωλητές είτε ως Αγοραστές) υπό την ιδιότητα του καταναλωτή – ιδιώτη και όχι του επαγγελματία εμπόρου (εφεξής οι «Χρήστες», «εσείς», «εσάς», «σας»).

Β) Εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση τα Προϊόντα μέσω του διαδικτύου.

Ο Δικτυακός τόπος και η Πλατφόρμα ανήκουν και νομίμως τα διαχειρίζεται η εταιρεία με την επωνυμία «A.S.F. VENTURES I.K.E.» και το διακριτικό τίτλο «A.S.F. VENTURES» στην οδό Ζέππου αριθ. 33, Γλυφάδα, Αθήνα, Ελλάδα, (ΑΦΜ: 802239400 / Δ.Ο.Υ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής), με αριθμό ΓΕΜΗ 172770301000, τηλ. 2111983493, email: [email protected] (εφεξής το «Pop Nouvelle», η «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς», «μας»).

Στην Α) περίπτωση η Εταιρεία ενεργεί ως ενδιάμεσος, ως Διαμεσολαβήτρια μεταξύ των Χρηστών για την αγορά των Προϊόντων (Consumer to Consumer - C2C συναλλαγές) και στη Β) περίπτωση η Εταιρεία ενεργεί η ίδια ως Πωλήτρια των Προϊόντων (Business to Consumer - B2C συναλλαγές).

2. Η Πλατφόρμα απευθύνεται σε ενήλικα φυσικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (Χρήστες Πωλητές και σε Χρήστες Αγοραστές που επιθυμούν να αγοράσουν για ιδία χρήση τα προς πώληση Προϊόντα), οι οποίοι θα αναφέρονται κατωτέρω είτε συνολικά ως Χρήστες εφόσον οι ρυθμίσεις αφορούν αμφότερες τις κατηγορίες Χρηστών της Πλατφόρμας είτε διακριτά ως Πωλητές ή Αγοραστές, αναλόγως της εφαρμογής ειδικών διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ανά κατηγορία Χρηστών. Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται και συνεπώς δεν είναι επιτρεπτή η χρήση της από φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο ενεργεί ακόμη και μέσω τρίτου προσώπου που ενεργεί στο όνομά του ή για λογαριασμό του, για σκοπούς οι οποίοι σχετίζονται με τις εμπορικές, επιχειρηματικές, βιοτεχνικές ή επαγγελματικές δραστηριότητές του.

3. ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.

4. Η πλοήγηση στην Πλατφόρμα ή/και η διενέργεια αγοράς ή πώλησης Προϊόντων που έχουν αναρτηθεί σε αυτή, υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και στην Πολιτική Απορρήτου που αποτελούν ενιαίο σύνολο (εφεξής και για λόγους συντομίας οι «Όροι και Προϋποθέσεις»). Παρακαλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν από οποιαδήποτε επίσκεψη, χρήση της Πλατφόρμας, δημιουργία Λογαριασμού, ή διενέργεια αγοραπωλησιών. Η πλοήγηση στην Πλατφόρμα, η διενέργεια αγοραπωλησιών ή οποιαδήποτε άλλη χρήση της Πλατφόρμας αυτής, προϋποθέτουν και συνιστούν εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων και Προϋποθέσεων. Τόσο οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις όσο και ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών, αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο, το οποίο διέπει τη μεταξύ μας σχέση ανά πάσα χρονική στιγμή, όπως εκάστοτε ισχύουν. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξής εκ μέρους σας για μέρος ή για το σύνολο των Όρων και Προϋποθέσεων παρακαλείσθε να απέχετε από την διενέργεια/σύναψη αγοραπωλησιών ή/και εν γένει από την πρόσβαση και πλοήγηση στην Πλατφόρμα και το άνοιγμα Λογαριασμού σε αυτή, διαφορετικά η αποδοχή όλων των Όρων και Προϋποθέσεων από εσάς θεωρείται ότι είναι ανεπιφύλακτη. Οι ανωτέρω Όροι και Προϋποθέσεις δεσμεύουν τόσο την Εταιρεία όσο και τους Χρήστες και αποτελούν συνολικά ολόκληρη τη σύμβαση των μερών σε σχέση με την χρήση της Πλατφόρμας, καθώς και των δυνατοτήτων, διαδικασιών και συναλλαγών που σχετίζονται με αυτή. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν οποιωνδήποτε και όλων των προηγούμενων και τρεχουσών συμβάσεων ανάμεσα σε εσάς και την Εταιρεία.

5. Με την επιφύλαξη για την παροχή της υπηρεσίας Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας όπως ορίζεται παρακάτω, για την περίπτωση που η Εταιρεία ενεργεί ως Διαμεσολαβήτρια μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή, η Πλατφόρμα δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοραπωλησίας, καθώς αυτή συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή. Επίσης σε αυτή την περίπτωση δεν εγγυάται και δεν αναλαμβάνει ουδεμία δέσμευση ή υποχρέωση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας ή/και σε σχέση με το Προϊόν. Ο Χρήστης σε αυτή την περίπτωση δηλώνει ότι αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Πλατφόρμα δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης που συνάπτεται μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή και ότι συνάπτει σύμβαση με τον Αγοραστή με αποκλειστική ευθύνη του. Έκαστο μέρος ευθύνεται αποκλειστικά για την έγκαιρη και προσήκουσα εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων σε σχέση με τη σύμβαση αγοραπωλησίας.

II. Όροι Χρήσης Αγοράς μέσω της Πλατφόρμας

1. Άνοιγμα Λογαριασμού

1.1 Τόσο στην περίπτωση C2C όσο και B2C, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε Λογαριασμό Χρήστη προκειμένου να προβείτε σε μία αγορά ή πώληση Προϊόντος μέσω της Πλατφόρμας. Παρόλα αυτά η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι απαραίτητη για την απλή πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα. Η δημιουργία λογαριασμού ανά Χρήστη είναι αναγκαία μόνο την πρώτη φορά που θα προβεί σε αγορά ή πώληση. Τις επόμενες φορές, ο Χρήστης μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό του εισάγοντας τα στοιχεία που του ζητούνται. Στην περίπτωση που ο επισκέπτης δεν δημιουργήσει λογαριασμό στην Πλατφόρμα, οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, εφαρμόζονται στο βαθμό που τον αφορούν σχετικά με την πρόσβασή και πλοήγηση του στην Πλατφόρμα και μόνο.

1.2 Λογαριασμός Χρήστη: Για να προχωρήσετε στο άνοιγμα λογαριασμού, θα πρέπει να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες:

Μεταβαίνετε στην αρχική σελίδα στο πεδίο που εμφανίζεται πάνω δεξιά «ΣΥΝΔΕΣΗ» και στο αντίστοιχο σημείο «ΕΓΓΡΑΦΗ», καταχωρώντας το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τον κωδικό πρόσβασης και ακολούθως πατώντας «ΕΓΓΡΑΦΗ», αιτείστε τη δημιουργία λογαριασμού στην Πλατφόρμα. Η Πλατφόρμα θα δημιουργεί για εσάς αυτόματα ένα username με βάση το όνομα σας και 4 αριθμούς. Στη συνέχεια θα μπορείτε να αλλάξετε το username σας μέσα από τον λογαριασμό σας επιλέγοντας minimum 4 χαρακτήρες, μόνο γράμματα και αριθμούς. Στη συνέχεια θα λάβετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που έχετε δηλώσει ένα e-mail από την Εταιρεία μας, το οποίο θα σας ενημερώνει για τη δημιουργία του Λογαριασμού σας ως Χρήστη του Pop Nouvelle και θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε το email σας. Επιπλέον, θα σας ζητά να ενεργοποιήσετε τη δήλωση συγκατάθεσής σας για τη δημιουργία Λογαριασμού σας στο Pop Nouvelle πατώντας το link που θα βρίσκεται στο αντίστοιχο σημείο. Στην περίπτωση που δεν ενεργοποιήσετε την εγγραφή σας εντός 48 ωρών από την παραλαβή του αρχικού e-mail, ο Λογαριασμός σας θα παραμένει ανενεργός για διάστημα 6 μηνών κατά το οποίο δε θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις λειτουργίες του λογαριασμού σας όπως ενδεικτικά να αναρτάτε Προϊόντα προς πώληση, να αγοράζετε Προϊόντα κ.ο.κ.. Μετά το εν λόγω διάστημα ήτοι των 6 μηνών ο λογαριασμό σας θα διαγράφεται και εφόσον επιθυμείτε να προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή με την Πλατφόρμα θα πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό εκ νέου. Εφόσον ενεργοποιήσετε τη δήλωση συγκατάθεσης θα σας αποσταλεί νέο αυτοματοποιημένο μήνυμα με το οποίο θα ενημερώνεστε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας δημιουργίας Λογαριασμού στο Pop Nouvelle και θα σας δίνεται η ενημέρωση για τη δυνατότητα διαγραφής του Λογαριασμού σας οποτεδήποτε με τη διαδικασία που περιγράφεται στο σημείο 2.7 κατωτέρω. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας που επεξεργάζεται η Εταιρεία μας από την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας μας. Με την υποβολή της αίτησης εγγραφής, καλείστε να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης, καθώς και την ενημέρωση για την Πολιτική Απορρήτου της Πλατφόρμας, πατώντας στην αντίστοιχη δήλωση και πατώντας το αντίστοιχο κουμπί.

1.3 Στην περίπτωση ανάρτησης/υποβολής Προϊόντος προς πώληση, ο Πωλητής έχει τη δυνατότητα να βλέπει τα Προϊόντα που έχει αναρτήσει, τα στοιχεία του προφίλ του όπως ενδεικτικά φωτογραφία και άλλα δεδομένα που έχει επιλέξει ο Χρήστης να αναρτήσει, τα στοιχεία λογαριασμού όπως ενδεικτικά στοιχεία επικοινωνίας.

1.4 Καλείστε να εισάγετε κατά την εγγραφή σας τα υποχρεωτικά στοιχεία εγγραφής που σας ζητούνται και προαιρετικά όσα επιθυμείτε ως στοιχεία του προφίλ/λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε στοιχεία μας γνωστοποιείτε, είτε μέσω του Λογαριασμού σας είτε σε οποιαδήποτε διάδραση ή επικοινωνία με την Πλατφόρμα ή χρήση αυτής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που αφορούν τα Προϊόντα), εγγυάστε ότι είναι απολύτως ορθά, αληθή, πλήρη, ακριβή και επικαιροποιημένα και ότι τα γνωστοποιείτε σε εμάς νομίμως. Έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας εφόσον αυτά τροποποιηθούν, έτσι ώστε αυτά να είναι επικαιροποιημένα ή/και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, εφόσον το επιθυμείτε. Ειδικότερα ως προς τη χρήση ονόματος Χρήστη, οι Χρήστες πρέπει να απέχουν από τη δημιουργία και χρήση οποιουδήποτε ονόματος Χρήστη που παραβιάζει εν γένει δικαιώματα τρίτων. Σε κάθε περίπτωση, το όνομα Χρήστη δεν θα πρέπει να ταυτίζεται, ταυτοποιεί ή με άλλο άμεσο ή έμμεσο τρόπο παραπέμπει σε επωνυμία, ονομασία, διακριτικό τίτλο ή εμπορικό σήμα φυσικού ή νομικού προσώπου που ασκεί εμπορική δραστηριότητα ή να χρησιμοποιηθεί με τρόπο που να διαφημίζει Προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτου προσώπου.

1.5 Σύμφωνα με τα ανωτέρω, κατά τη διαδικασία εγγραφής σας καλείστε να δημιουργήσετε τον κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός αυτός σας ταυτοποιεί και οφείλετε να το διατηρείτε πάντοτε μυστικό και ασφαλή. Ειδικότερα, φέρετε την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την προστασία του μυστικού κωδικού πρόσβασης που έχετε δημιουργήσει και χρησιμοποιείτε για την είσοδό σας στο Λογαριασμό σας. Οφείλετε να αποφεύγετε την παραχώρηση του κωδικού πρόσβασης σε τρίτους προκειμένου να αποτραπεί η οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση. Επίσης, οφείλετε να ενημερώνετε άμεσα την Εταιρεία αν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι:

Α) ο μυστικός κωδικός πρόσβασης θα μπορούσε ή ενδέχεται να έχει γίνει γνωστός σε τρίτο ή

Β) υπάρχει κίνδυνος ο κωδικός πρόσβασής σας να χρησιμοποιηθεί χωρίς την άδειά σας.

1.6 Φέρετε την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια (πράξη ή παράλειψη) πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας, έναντι της Εταιρείας και τρίτων. Η Εταιρεία αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του λογαριασμού λόγω μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης του λογαριασμού σας εφόσον δεν έχετε προηγουμένως ενημερώσει την εταιρεία προσηκόντως στο email [email protected].

1.7 Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε το Λογαριασμό σας ελεύθερα οποτεδήποτε το επιθυμήσετε αποστέλλοντάς μας e-mail με αίτημα διαγραφής λογαριασμού στο [email protected].

1.8 Στην περίπτωση που υπάρχει εκκρεμής παραγγελία, τα δεδομένα σας διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μετά την οποία διαγράφονται τα στοιχεία σας από τη βάση δεδομένων μας, ενώ τα στοιχεία σας που αφορούν σε παραγγελίες σας τα οποία πρέπει να διατηρηθούν για άλλους νόμιμους σκοπούς, τηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται. Η διαγραφή του Λογαριασμού ισοδυναμεί με καταγγελία της παρούσας μεταξύ μας σύμβασης, η οποία παύει εφεξής να ισχύει.

1.9 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο, αζημίως να αρνηθεί το άνοιγμα Λογαριασμού Χρήστη στην Πλατφόρμα ή να προβεί σε διαγραφή Λογαριασμού Χρήστη σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι κάποιος Χρήστης δε φέρει τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί ο Χρήστης ή και για οποιονδήποτε άλλο λόγο κατά την απόλυτη κρίση της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί τα ανωτέρω δικαιώματα σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι ο Χρήστης ενδεικτικά παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, χρησιμοποιεί όνομα Χρήστη προσβλητικό, δυσφημιστικό, σεξιστικό, που προκαλεί μίσος ή παραπέμπει σε εμπορικό όνομα κτλ. προσώπου που ασκεί εμπορική δραστηριότητα, δεχθεί καταγγελίες από τρίτους σε σχέση με κάποιον Χρήστη κλπ. Στην περίπτωση διαγραφής Χρήστη για τους προαναφερόμενους λόγους, η Εταιρεία θα αποστείλει ενημερωτικό e- mail για τη διαγραφή του λόγω της παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Η διαγραφή του Λογαριασμού με την ως άνω διαδικασία ισοδυναμεί επίσης με καταγγελία της παρούσας μεταξύ μας σύμβασης, η οποία παύει εφεξής να ισχύει.

1.10 Η εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη.

2. Πώληση & Αγορά Προϊόντος

Για την περίπτωση C2C - για τον Πωλητή:

2.1 Ο Χρήστης-Πωλητής που επιθυμεί να πωλήσει Προϊόν, θα πρέπει να προβεί στη σύμφωνη με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καταχώρισή του στην Πλατφόρμα και υποβολή των αληθινών και ακριβών χαρακτηριστικών του επιλέγοντας τα πεδία που ορίζονται στην Πλατφόρμα όπως ενδεικτικά κατηγορία, μάρκα, μέγεθος, χρώμα, υλικό, κατάσταση, τιμή πώλησης, καθώς και να υποβάλλει φωτογραφίες του Προϊόντος που να απεικονίζουν την πραγματική κατάσταση του Προϊόντος. Προς αποφυγή διενέξεων μεταξύ των μερών που συμμετέχουν στην αγοραπωλησία, συστήνεται αυστηρά στους Πωλητές να γνωστοποιούν οποιοδήποτε χαρακτηριστικό του Προϊόντος είναι σημαντικό για τη λήψη απόφασης αγοράς του από τον Αγοραστή.

2.2 Ειδικότερα ως προς τον τρόπο λήψης των φωτογραφιών του Προϊόντος, μέσω της Πλατφόρμας σας παρέχονται κατάλληλες και σαφείς οδηγίες για την ορθή και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Πλατφόρμας φωτογράφιση για τις οποίες μπορείτε να ενημερωθείτε με τις συμβουλές πώλησης που αναφέρονται στο σχετικό πεδίο. Η Εταιρεία θα προεγκρίνει τις φωτογραφίες προς ανάρτηση με βάση τεχνικά και μόνο κριτήρια όπως η ποιότητά και η καθαρότητά τους και στην περίπτωση κατά την οποία λείπει κάποιο στοιχείο θα ενημερώνει αντίστοιχα τον Πωλητή έτσι ώστε να ξανανεβάσει τη φωτογραφία με τα σωστά χαρακτηριστικά. Παράλληλα η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα επεξεργασίας της φωτογραφίας για τυχόν βελτίωση αυτής με σκοπό την καλύτερη δυνατή προώθηση/προβολή προς πώληση του Προϊόντος καθώς και να προβαίνει σε αφαίρεση του φόντου μίας φωτογραφίας και να την τοποθετεί ως πρώτη λήψη προκειμένου να προβάλλεται καθαρά το Προϊόν.

2.3 Την τελική απόφαση και ευθύνη για την τιμή του Προϊόντος την φέρει αποκλειστικά ο Πωλητής.

2.4 Στη συνέχεια η Εταιρεία εγκρίνει την ανάρτηση με κριτήριο το είδος και την κατάσταση του Προϊόντος, την ανάλυση της περιγραφής και την ποιότητα των φωτογραφιών. Όταν η Εταιρεία εγκρίνει τα ανωτέρω χαρακτηριστικά του Προϊόντος προς ανάρτηση, ο Πωλητής θα ενημερώνεται με τον προαναφερθέντα τρόπο για την έγκριση και επιτυχή ανάρτηση του Προϊόντος του εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Στη συνέχεια η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να προβεί σε μετάφραση στα αγγλικά ή ελληνικά της περιγραφής του Προϊόντος που έχει καταχωρήσει ο Πωλητής ανάλογα με τη γλώσσα που έχει επιλέξει για την καταχώρησή του.

2.5 Στην περίπτωση C2C συναλλαγών πέρα από λοιπές υποχρεώσεις/ευθύνες των Χρηστών που ορίζονται στους παρόντος όρους, ο Χρήστης-Πωλητής:

2.5.1 δηλώνει με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και κάθε φορά με την ανάρτηση των Προϊόντων του ότι τα χαρακτηριστικά και οι ιδιότητες του υπό καταχώρηση Προϊόντος είναι αληθή και ακριβή και ότι η πραγματική κατάσταση του Προϊόντος ταυτίζεται με την δηλωθείσα.

2.5.2 φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη σε σχέση με τις δηλώσεις του αναφορικά με τα χαρακτηριστικά, τα πραγματικά και νομικά ελαττώματα, τις συνομολογημένες ιδιότητες του Προϊόντος και την αντιστοιχία της περιγραφής με την πραγματική κατάσταση του Προϊόντος.

2.5.3 σε περίπτωση που το Προϊόν φέρει κάποιο πραγματικό ελάττωμα ο Πωλητής υποχρεούται να το επισημάνει περιγράφοντας το με ακρίβεια. Ομοίως ισχύει και για οποιαδήποτε ιδιότητα ή χαρακτηριστικό του Προϊόντος, την ύπαρξη του οποίου είναι αναγκαίο ή σκόπιμο να γνωρίζει ο υποψήφιος Αγοραστής.

2.5.4 υποχρεούται να υποβάλει προς καταχώρηση μόνο Προϊόντα των οποίων έχει το δικαίωμα διάθεσης, γεγονός που τεκμαίρεται με μόνη την υποβολή κάθε Προϊόντος προς καταχώρηση.

2.5.5 υποχρεούται να διατηρεί διαθέσιμα τα Προϊόντα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για όλο το χρονικό διάστημα που αυτά είναι καταχωρημένα στην Πλατφόρμα και διατίθενται προς Πώληση. Στην περίπτωση που δεν επιθυμεί πλέον να πουλήσει το Προϊόν ή δε βρίσκεται στη διάθεσή του έχει τη δυνατότητα να κλείσει την ανάρτηση του εν λόγω Προϊόντος ώστε να μην το βλέπουν προς διάθεση/πώληση οι καταναλωτές.

2.5.6 υποχρεούται να αναρτά νόμιμες φωτογραφίες των προς πώληση Προϊόντων, οι οποίες απεικονίζουν την πραγματική κατάσταση των Προϊόντων, και να εξασφαλίζει ότι αυτές είναι σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία (ενδεικτικά νομοθεσία σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία, τα προσωπικά δεδομένα κτλ) και για τις οποίες έχει δικαίωμα αναπαραγωγής, χρήσης, μετάδοσης, παρουσίασης στο κοινό, διανομής κτλ.

2.5.7 υποχρεούται να αναρτά φωτογραφίες των προς πώληση Προϊόντων, οι οποίες συμμορφώνονται και με την ισχύουσα νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και δεν προσβάλλουν την προσωπικότητα, τιμή ή υπόληψη τρίτων προσώπων. Οι φωτογραφίες των Προϊόντων που αναρτώνται εάν περιέχουν πρόσωπα τρίτων υποκειμένων, με την ανάρτησή τους μας δηλώνετε ρητά ότι έχετε λάβει τη συγκατάθεση των εν λόγω υποκειμένων με σκοπό την εν λόγω χρήση/δημοσίευση των φωτογραφιών. Τις φωτογραφίες που αναρτάτε στην Πλατφόρμα, η Εταιρεία θα έχει δικαίωμα να τις χρησιμοποιεί και για διαφημιστικούς σκοπούς συμπεριλαμβανομένης της προβολή τους σε social media, εκτός και αν άλλως δηλώσετε εγγράφως στην Εταιρεία.

2.5.8 απαγορεύεται να αναρτά προς πώληση Προϊόντα που είναι απομιμήσεις, παραποιημένα Προϊόντα (μη Αυθεντικά Προϊόντα) και εν γένει παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ή οποιοδήποτε Προϊόν.

2.5.9 υποχρεούται να αναρτά προς πώληση μόνο Προϊόντα τα οποία δεν παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία και τα εν γένει δικαιώματα τρίτων προσώπων.

2.5.10 αποδέχεται και συμφωνεί με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και με την εκάστοτε ανάρτησή του ότι η εκ μέρους του χρήση των τεχνολογικών εργαλείων και η ανάρτηση ή δημοσίευση περιεχομένου (οποιαδήποτε μορφής) στην Πλατφόρμα αποτελεί εκχώρηση προς αυτή του περιουσιακού δικαιώματος του δημιουργού και ειδικότερα ότι επιτρέπει στην Πλατφόρμα να προβαίνει κατά την απόλυτη κρίση και επιλογή της, υπό συνθήκες και σε χρόνο που η ίδια ορίζει και χωρίς την υποχρέωση καταβολής οποιαδήποτε αμοιβής στον Πωλητή, στις ακόλουθες ενέργειες: αναπαραγωγή, αποθήκευση, μετάφραση, προσαρμογή, μετατροπή, παρουσίαση στο κοινό, εμφάνιση, επεξεργασία, δημοσίευση, προβολή καθώς και σε οποιαδήποτε ενέργεια καθιστά το περιεχόμενο του Πωλητή προσιτό, διαθέσιμο ή προσβάσιμο σε απεριόριστο αριθμό προσώπων με ή χωρίς την καταβολή αμοιβής από αυτούς, είτε στην Πλατφόρμα είτε σε οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό ή μη μέσο, εντός ή εκτός της ελληνικής επικράτειας, για απεριόριστο χρονικό διάστημα, είτε με τη μορφή που το περιεχόμενο αναρτήθηκε πρωτοτύπως από τον Πωλητή είτε τροποποιώντας το κατά βούληση (χωρίς να αποτελεί προσβολή του ηθικού δικαιώματος του Πωλητή), είτε δημιουργώντας παράγωγα έργα, για σκοπούς εμπορικής προώθησης συμφερόντων της Πλατφόρμας, διαφήμισης καθώς και για οποιονδήποτε των άλλο σκοπό η Πλατφόρμα επιθυμεί να εξυπηρετήσει στο μέλλον.

2.5.11 πλέον των ανωτέρω, με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, ο Πωλητής παρέχει το δικαίωμα στην Πλατφόρμα να προβαίνει και σε οποιαδήποτε άλλη πράξη που δεν αναφέρεται ειδικότερα ανωτέρω, η οποία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση των ανωτέρω σκοπών.

2.5.12 Υποχρεούται να τηρεί τις φορολογικές του υποχρεώσεις, καθώς και να τηρεί τυχόν λογιστικές φορολογικές απαιτήσεις καθώς δεν ελέγχονται από την Εταιρεία.

2.5.13 υποχρεούται να αναρτά προς διάθεση/πώληση στην Πλατφόρμα μόνο Προϊόντα που είναι διαθέσιμα και εφόσον το Προϊόν έχει πωληθεί οφείλει να «κλείνει» τη σχετική καταχώρηση από την Πλατφόρμα.

2.6 Ο Χρήστης-Πωλητής της παρούσας πλατφόρμας, με σκοπό την διάθεση σε τρίτους προσωπικών του μεταχειρισμένων ειδών, αποδέχεται, συμφωνεί, συνομολογεί και αναγνωρίζει, με την μορφή της υπεύθυνης δήλωσης ότι:

2.6.1 Δεν ασκεί επάγγελμα ως επιτηδευματίας είτε ατομικά είτε μέσω εταιρείας για τα είδη που διαθέτει προς πώληση μέσω της πλατφόρμας, αλλά ενεργεί αποκλειστικά ως ιδιώτης.

2.6.2 Η τιμή πώλησης του είδους που διαθέτει μέσω της Πλατφόρμας ορίζεται από τον ίδιο τον Χρήστη-Πωλητή (με ελάχιστο το ποσό των 20 ευρώ) και προσαυξάνεται κατά ένα ποσοστό ως ορίζεται κατωτέρω από την Εταιρεία. Το υπερβάλλον ποσοστό αποτελεί την αμοιβή της Εταιρείας για τις παρασχεθείσες προς τον Χρήστη υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

2.6.3 Τα Προϊόντα που διαθέτει προς πώληση μέσω της Πλατφόρμας είναι νομίμως αγορασμένα και δεν αποτελούν προϊόντα κλοπής, υπεξαίρεσης κλπ.

2.6.4 Εφόσον το Προϊόν που διατίθεται από το Χρήστη δεν ικανοποιήσει τον Αγοραστή υποβάλλοντας σχετική αιτιολόγηση λόγω του ότι έχει απόκλιση από την περιγραφή του Προϊόντος της Πλατφόρμας, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να αναφέρει στην Εταιρεία το πρόβλημα εντός 72 ωρών από την παραλαβή του αποστέλλοντας email στο [email protected].

2.6.5 Η Εταιρεία ευθύνεται για τις απορρέουσες από κάθε συναλλαγή υποχρεώσεις προς το δημόσιο αποκλειστικά και μόνο για την αμοιβή της για τις παρασχεθείσες προς τον Χρήστη υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας.

2.6.6 Το παραδιδόμενο στον υποκείμενο στο φόρο μεταπωλητή Προϊόν, δεν έχει τύχει απαλλαγής από ΦΠΑ ή δεν έχει εκπέσει ή δεν του έχει επιστραφεί ο ΦΠΑ κατά την αγορά του Προϊόντος, την ενδοκοινοτική του απόκτηση ή την εισαγωγή του.

2.7 Η Εταιρεία δύναται να διενεργεί τα κατωτέρω κατά την εύλογη κρίση της μεταξύ άλλων και στο πλαίσιο της βούλησής της για να διατηρεί ένα υψηλό ποιοτικό επίπεδο υπηρεσιών στην Πλατφόρμα.

2.7.1 Η Πλατφόρμα δικαιούται αλλά δεν υποχρεούται να ελέγξει τις φωτογραφίες και να επικοινωνήσει με τον υποψήφιο Πωλητή προκειμένου να αντικαταστήσει τις φωτογραφίες.

2.7.2 Η Πλατφόρμα δικαιούται αλλά δεν υποχρεούται να ελέγξει την περιγραφή του Προϊόντος ως προς τη συμφωνία με τα τυπικά κριτήρια που θέτει και να μην εγκρίνει το Προϊόν οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα, απρόθεσμα και αζημίως. Τα ειδικότερα σε σχέση με την ευθύνη της Πλατφόρμας αναφέρονται στο άρθρο ΙΙΙ.3 κατωτέρω.

2.7.3 Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει ένα ήδη αναρτημένο Προϊόν οποτεδήποτε, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του Χρήστη, αν υποπέσει στην αντίληψη ότι το Προϊόν παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, την εν γένει νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων. Το ίδιο ισχύει και για τις ήδη αναρτημένες φωτογραφίες Προϊόντων. Στις περιπτώσεις αυτές ο Χρήστης δεν δικαιούται αποζημίωση από την Εταιρεία.

2.7.4 Η Πλατφόρμα, στην περίπτωση που κρίνει ότι δεν συνάδει η περιγραφή ή η φωτογραφία του Προϊόντος με το τίμημα που αιτείται ο πωλητής, διατηρεί το δικαίωμα να κάνει σύσταση στον Πωλητή για άλλη χαμηλότερη τιμή από την αρχικά προτεινόμενη από αυτόν, ώστε να είναι αυξημένες οι πιθανότητες πώλησης του Προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή ο Πωλητής θα λαμβάνει σχετική ενημέρωση μέσω σχετικού email, το οποίο θα του αποστέλλεται από την Πλατφόρμα. Ο Χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα το προαναφερθέν δικαίωμα της Πλατφόρμας που αποσκοπεί στην καλύτερη λειτουργία της και μόνο και παραιτείται με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από την έγερση οποιαδήποτε αξίωσης σε συνέχεια της άσκησης του προαναφερθέντος δικαιώματος από την Πλατφόρμα. Σε κάθε περίπτωση πάντως, την τελική ευθύνη για την επιλογή της τιμής ανάρτησης του Προϊόντος την φέρει ο Πωλητής.

2.7.5 Εκτός και αν ο Αγοραστής επιλέξει και την υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας, οι Χρήστες αποδέχονται ότι η Πλατφόρμα δικαιούται- αλλά δεν υποχρεούται- στο πλαίσιο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και του νόμου, να ελέγχει το περιεχόμενο που αναρτούν οι Χρήστες και για την ύπαρξη μη αυθεντικών Προϊόντων, κατόπιν καταγγελιών ενώ παράλληλα οι Χρήστες υποχρεούνται να πιστοποιούν τα Προϊόντα ως αυθεντικά εφόσον κάτι τέτοιο απαιτηθεί από την Πλατφόρμα, τους Αγοραστές ή τις αρμόδιες Αρχές. Σε κάθε περίπτωση η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να μη δεχθεί την ανάρτηση Προϊόντος για οποιονδήποτε κατά την κρίση της εύλογο λόγο και να ενημερώσει σχετικά και αιτιολογημένα τον Χρήστη.

Για την περίπτωση C2C - για τον Αγοραστή:

2.8 Με την είσοδό σας στην Πλατφόρμα μας μπορείτε να επιλέξετε το Προϊόν που σας ενδιαφέρει, αναζητώντας το στην αντίστοιχη κατηγορία. Πατώντας πάνω στο Προϊόν για το οποίο ενδιαφέρεστε μπορείτε να δείτε φωτογραφία του έτσι όπως αυτή έχει αναρτηθεί από τον Πωλητή με σύντομη περιγραφή αυτού από τον Πωλητή.

2.9 Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε το Προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε, πατώντας το αντίστοιχο κουμπί που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα.

2.10 Όπως προαναφέρθηκε, δεδομένου ότι η Πλατφόρμα δεν λαμβάνει ουσιαστικό μέρος στον τρόπο διαμόρφωσης της τιμής, δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για το ύψος αυτής, καθώς δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοράς Προϊόντος μεταξύ του Πωλητή και Αγοραστή.

2.11 Στο διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας σας δεσμεύεται η αναγραφόμενη στη φόρμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας τιμή Προϊόντος, τα έξοδα μεταφοράς του, το κόστος ασφάλειας Προϊόντος και το κόστος τυχόν άλλων υπηρεσιών που έχετε επιλέξει (πχ υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και ποιότητας - για την περίπτωση B2C η εν λόγω υπηρεσία παρέχεται δωρεάν) όπως αυτά σας έχουν γνωστοποιηθεί στο αντίστοιχο στάδιο. Το ποσό αυτό δεσμεύεται ως εγγύηση και παραμένει δεσμευμένο, άτοκο σε μεσεγγυητικό λογαριασμό (escrow account) της Stripe, συνεργαζόμενης εταιρείας πληρωμών του Pop Nouvelle , μέχρι το χρονικό σημείο που η αγορά του Προϊόντος θα γίνει αποδεκτή από εσάς, όπως περιγράφεται κατωτέρω στο άρθρο…..

2.12 Με την υποβολή της παραγγελίας υποβάλετε πρόταση προς τον Πωλητή για τη σύναψη σύμβασης αγοράς των Προϊόντων που έχετε επιλέξει σε προσυμβατικό στάδιο. Η Πλατφόρμα λαμβάνει την παραγγελία σας και αποστέλλει αυτοματοποιημένο μήνυμα ως αποδεικτικό της παραλαβής της παραγγελίας σε εσάς με την επιφύλαξη ελέγχου της διαθεσιμότητας του Προϊόντος από τον Πωλητή. Το αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας που αποστέλλεται αυτοματοποιημένα από την Πλατφόρμα μέσω e-mail δεν αποτελεί αποδοχή της αγοράς από τον Πωλητή καθώς το Προϊόν δεν πωλείται από την Πλατφόρμα. Σημειώνεται και πάλι ότι η Πλατφόρμα δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοράς. Αντίστοιχα εμφανίζεται ένδειξη στον Πωλητή για την παραγγελία του Προϊόντος.

2.13 Για κάθε παραγγελία ο Πωλητής λαμβάνει email που τον παραπέμπει σε link για να κλείσει ραντεβού με τη μεταφορική για να παραλάβει την παραγγελία. Ο Πωλητής οφείλει μέσα σε 5 εργάσιμες μέρες να έχει αποστείλει το Προϊόν (η ημερομηνία που του επιτρέπει να κλείσει ραντεβού είναι από την επόμενη για 5 εργάσιμες μέρες). Εάν δεν κλείσει ραντεβού και περάσει το διάστημα των 5 εργάσιμων ημερών η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από την Πλατφόρμα.

2.14 Μετά τον έλεγχο διαθεσιμότητας του Προϊόντος και την ειδοποίηση της εταιρεία courier σύμφωνα με τη διαδικασία που αναλύθηκε ανωτέρω, η Πλατφόρμα λαμβάνει ειδοποίηση ότι η εταιρεία courier έχει λάβει ενημέρωση και θα προβεί στην παραλαβή του Προϊόντος από τον Πωλητή και αποστέλλει email στον Αγοραστή. Με την παραλαβή του email από τον Αγοραστή με τον αριθμό αποστολής του Προϊόντος θα συνάπτεται η σύμβαση μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή για την αγορά του Προϊόντος. Εάν λάβουμε ενημέρωση από τον Πωλητή ότι το Προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή έχουν παρέλθει 5 εργάσιμες και ο Πωλητής δεν έχει ολοκληρώσει την αποστολή του, στην περίπτωση αυτή, ακυρώνουμε τη διαδικασία και δεν γίνεται δέσμευση των χρημάτων από την πλευρά του Αγοραστή.

2.15 Σημειώνεται ότι (εκτός και αν η Εταιρεία ενεργεί ως Πωλητής) η μεταξύ μας σύμβαση είτε είστε Πωλητής είτε είστε Αγοραστής συνάπτεται με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κατά την υποβολή της αίτησης εγγραφής σας για τη δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη. Η σύμβαση αυτή δεν σχετίζεται με τη σύμβαση που συνάπτουν οι Χρήστες (Αγοραστής και Πωλητής) μεταξύ τους για την αγορά του Προϊόντος. Τηρούμε στο αρχείο μας αντίγραφο της μεταξύ μας σύμβασης και έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτή.

2.16 Ο Πωλητής συσκευάζει το Προϊόν με δική του συσκευασία την οποία αναγνωρίζει ο ίδιος ως κατάλληλη για το συγκεκριμένο Προϊόν. Στην περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε φθορά στο Προϊόν από σφάλμα της συσκευασίας του Πωλητή, ο τελευταίος φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη έναντι του Αγοραστή.

2.17 Όπως προαναφέρθηκε, ο Πωλητής εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης για την παραγγελία, ενημερώνει μέσω πλατφόρμας στην οποία παραπέμπεται για την ημερομηνία διαθεσιμότητάς του για την αποστολή του Προϊόντος - παραλαβή του Προϊόντος από την εταιρεία courier με την οποία συνεργάζεται το Pop Nouvelle. Στην περίπτωση που παρέλθουν άπρακτες 2 ημέρες και το Pop Nouvelle δεν έχει λάβει ενημέρωση από την εταιρεία courier για την ειδοποίησή της από τον Πωλητή προς παραλαβή του Προϊόντος, θα αποστείλουμε στον Πωλητή email υπενθύμισης. Σε περίπτωση μη προγραμματισμού του ραντεβού εκ μέρους του Πωλητή με την εταιρεία courier εντός 5 εργάσιμων ημερών η διαδικασία ακυρώνεται και το ποσό που έχει δεσμευτεί από πλευράς του Αγοραστή, επιστρέφεται. Σημειώνεται ότι κατά τη διάρκεια προγραμματισμού ραντεβού της αποστολής του Προϊόντος, ο Χρήστης-Πωλητής μπορεί να επιλέξει εάν θέλει να δωρίσει ένα ποσό σε κάποιο φιλανθρωπικό οργανισμό. Εφόσον επιλέξει ότι το επιθυμεί τα χρήματα θα αποστέλλονται στο λογαριασμό του φιλανθρωπικού οργανισμού όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία της πώλησης ήτοι 72 ώρες αφού παραλάβει ο Αγοραστής το Προϊόν και δεν έχει προβάλει κάποια αντίρρηση/πρόβλημα κτλ ως προς το Προϊόν. Η επιλογή της δωρεάς είναι αποκλειστικά προαιρετική και γίνεται μόνο μέσω της Πλατφόρμας, παρόλα αυτά τα ποσά των δωρεών είναι μη επιστρέψιμα. Επιλέγοντας την επιλογή δωρεάς, οι Χρήστες εξουσιοδοτούν την Εταιρεία να συλλέγει και να μεταφέρει το ποσό της δωρεάς από τα κέρδη τους στον φιλανθρωπικό οργανισμό της επιλογής τους.

2.18 Υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας: Εφόσον το επιλέξετε η Εταιρεία μας δύναται να σας παρέχει έναντι ανταλλάγματος την υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας ενός Προϊόντος μόνο για την περίπτωση που το αγοράζετε στα πλαίσια C2C συναλλαγής. Ειδικότερα μέσω ειδικών συστημάτων που διαθέτει η Εταιρεία μας και με βάση κριτήρια που ορίζει μπορεί να παρέχει στους Χρήστες-Αγοραστές τον έλεγχο κατά πόσο ένα Προϊόν είναι επώνυμου οίκου μόδας ή απομίμηση, έλεγχο όσον αφορά στην ποιότητα του Προϊόντος και στο εάν το Προϊόν έχει απόκλιση από τις πληροφορίες και τις φωτογραφίες που έχει αναρτήσει ο Πωλητής. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με αυτή την υπηρεσία μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

Για την περίπτωση B2C:

2.19 Στην περίπτωση που η Εταιρεία ενεργεί ως Πωλήτρια, η αποστολή εκ μέρους μας του πρώτου email της επιβεβαίωσης της λήψης της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δε συνιστά αποδοχή εκ μέρους μας της παραγγελίας σας, απλά επιβεβαίωση – γνωστοποίηση, ενημέρωση για τη λήψη της παραγγελίας σας με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας και τιμής. Η παραγγελία που υποβάλλετε στο Pop Nouvelle αποτελεί πρόταση εκ μέρους σας στην Εταιρεία μας να αγοράσετε τα Προϊόντα που αναγράφονται σε αυτή. Προκειμένου να συναφθεί μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, θα πρέπει και εμείς αντίστοιχα να αποδεχτούμε την παραγγελία σας «ως έχει» για να την εκτελέσουμε/παραδώσουμε. Τέτοια αποδοχή πραγματοποιείται από εμάς όταν σας αποστέλλουμε το email που επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας «ως έχει» με την αποστολή του email παράδοσης στη συνεργαζόμενη εταιρεία courier, οπότε και ολοκληρώνεται η σύμβαση πώλησης με την Εταιρεία.

2.20 Διευκρινίζεται ότι η σύμβαση πώλησης για τα Προϊόντα εκτελείται μόνο εφόσον πληρωθούν τα Προϊόντα, ήτοι μόλις πιστωθεί η κάρτα σας.

2.21 Οφείλετε να τηρείτε εσείς με δική σας ευθύνη τις γνωστοποιήσεις που σας αποστέλλουμε αναφορικά με τις παραγγελίες σας και τις μεταξύ μας συναλλαγές.

3. Ακύρωση Παραγγελίας

3.1 Ακύρωση παραγγελίας από εσάς στην περίπτωση C2C & B2C:

3.1.1 Πέραν των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

3.1.2 Για την περίπτωση C2C έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία εντός 72 ωρών από την παραλαβή του Προϊόντος, εφόσον διαπιστώσετε ουσιώδη απόκλιση του Προϊόντος από την περιγραφή του στην Πλατφόρμα.

3.1.3 Επιπλέον σε περίπτωση που η Εταιρεία ως Πωλήτρια (B2C) τροποποιήσει την παραγγελία σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε στο σύνολο την παραγγελία σας ή κατά το τμήμα αυτής που δε δύναται να εκτελεστεί από εμάς. Για την περίπτωση B2C επίσης ισχύει και το δικαίωμα υπαναχώρησης που ορίζεται κατωτέρω.

3.2 Ακύρωση παραγγελίας από το Pop Nouvelle στην περίπτωση B2C:

3.2.1 Πλέον των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, το Pop Nouvelle δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας ή/και τη σύμβαση πώλησης και στις ακόλουθες περιπτώσεις:

3.2.2 Εξαιτίας τεχνικού λάθους το Προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του πια από την Εταιρεία μας (αν ενεργεί ως Πωλήτρια) για οποιονδήποτε λόγο και αιτία.

3.2.3 Εξαιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο Προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος.

3.2.4 Κατά την απόλυτη κρίση μας θεωρούμε ότι εμπλέκεστε σε αθέμιτες πρακτικές με την υποβολή της παραγγελίας, ή όταν δεν κάνετε ορθή/σύννομη χρήση του συστήματος παραγγελίας του Pop Nouvelle.

3.2.5 Μη εξόφλησης.

3.2.6 Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

3.2.7 Η εκτέλεση της παραγγελίας αντιβαίνει σε νόμους, κανόνες και κανονισμούς.

3.2.8 Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, θα σας επιστραφούν τα χρήματα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

4. Τιμές

Γενικά:

4.1 Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στα αναρτημένα στο Pop Nouvelle και καλείται να καταβάλει ο Αγοραστής, είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν την αξία του Προϊόντος και το κόστος ασφάλειας αγορών (δωρεάν στην περίπτωση B2C). Η τελική τιμή που καλείται να πληρώσει ο Αγοραστής θα συμπεριλαμβάνει το κόστος αποστολής του Προϊόντος. Εφόσον το έχει επιλέξει, στις C2C συναλλαγές η τελική τιμή που θα οφείλει να καταβάλλει ο Αγοραστής θα περιλαμβάνει και το κόστος για την υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας.

4.2 Το κόστος αποστολής του Προϊόντος είναι το ίδιο ανεξαρτήτως του τόπου αποστολής, του βάρους και του όγκου του Προϊόντος.

Στην περίπτωση C2C:

4.3 Οι τιμές καθορίζονται από τον εκάστοτε Πωλητή, κατά την κρίση του, η δε Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τον καθορισμό της τιμής (εκτός και αν ενεργεί η ίδια ως Πωλήτρια) καθώς και για την αντιστοιχία κατάστασης, παλαιότητας ποιότητας, χαρακτηριστικών κλπ του Προϊόντος με την τιμή. Η απόφαση για την αναγραφόμενη τιμή του Προϊόντος λαμβάνεται από τον Πωλητή κατά την απόλυτη κρίση του.

4.4 Η Εταιρεία πληρώνεται με τη διαδικασία του split payment κατά την οποία, όταν αποδεσμεύεται το συνολικό ποσό από τον μεσεγγυητικό λογαριασμό (δηλαδή ποσό που περιλαμβάνει το κόστος αποστολής, την προμήθεια και το τίμημα που καταβάλλεται στον Πωλητή) διαχωρίζεται, και η μεν προμήθειά πώλησης του Pop Nouvelle το κόστος ασφάλειας αγορών και το κόστος αποστολής κατατίθεται σε λογαριασμό του Pop Nouvelle, το δε υπόλοιπο ποσό κατατίθεται στο λογαριασμό του Πωλητή είτε σε λογαριασμό δωρεάς εφόσον επιλεγεί. Η Προμήθεια που δικαιούται η Πλατφόρμα για την παροχή των υπηρεσιών της ανέρχεται σε ποσοστό 10% , με ελάχιστο ποσό προμήθειας τα 10 ευρώ, στο οποίο ποσό συμπεριλαμβάνεται το κόστος αποστολής.

4.5 Η τιμή του Προϊόντος είναι συνολική και απαγορεύεται στον Πωλητή να χρεώσει επιπλέον έξοδα για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. για τη συσκευασία του Προϊόντος). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, να αλλάξει την εμπορική της πολιτική σε σχέση και με τις διευθετήσεις και τους τρόπους πληρωμής, τον τρόπο υπολογισμού της αμοιβής της και το ποσοστό προμήθειας, ενημερώνοντας σας πριν από τη σύναψη της εκάστοτε αγοράς για το τι ισχύει κάθε φορά, με την ανάρτηση των τροποποιήσεων στον Δικτυακό Τόπο.

4.6 Ο Πωλητής και Αγοραστής αποδέχονται και αναγνωρίζουν με την αποδοχή των παρόντων ΄Ορων και Προϋποθέσεων ότι το ποσοστό προμήθειας που δικαιούται να λάβει η Εταιρεία ανά πώληση είναι εύλογο και δίκαιο και ανάλογο των υπηρεσιών/παροχών που παρέχει.

Στην περίπτωση Β2C:

4.7 Στην περίπτωση που η Εταιρεία είναι Πωλήτρια η ίδια λαμβάνει όλο το ποσό αγοράς του Προϊόντος σε λογαριασμό του Pop Nouvelle.

4.8 Παρόλο που το Pop Nouvelle λαμβάνει κάθε πρόσφορο τεχνικό και πρακτικό μέτρο να διασφαλίζει την ακρίβεια και ορθότητα των τιμών που αναγράφονται στα Προϊόντα της Πλατφόρμας, ωστόσο υπάρχει η πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να εμφανιστεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός ή και περισσότερων Προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Με την παραλαβή της παραγγελίας σας και πριν λάβουμε την πληρωμή, θα ελέγξουμε τις τιμές των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός Προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, όσο το δυνατόν πιο άμεσα και σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή του. Είναι στη δική σας διακριτική ευχέρεια να προχωρήσετε την παραγγελία με τις σωστές τιμές, να την τροποποιήσετε λαμβάνοντας υπόψη τις σωστές τιμές ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωθείσα.

5. Παράδοση Προϊόντων

Γενικά:

5.1 Η παράδοση των Προϊόντων που ο Αγοραστής αγοράζει (είτε C2C είτε B2C) θα πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης με την Πλατφόρμα εταιρείας courier στη δηλωθείσα από αυτόν κατά το άνοιγμα του λογαριασμού διεύθυνση ή σε διαφορετική διεύθυνση που θα επιλέξει αυτός, της οποίας τα στοιχεία θα αναγράψει στην αντίστοιχη φόρμα. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την πολιτική παράδοσης των Προϊόντων οποτεδήποτε, αζημίως, ενημερώνοντας σας ασφαλώς πριν από την σύναψη της εκάστοτε σύμβασης και μόνον για μελλοντικές συμβάσεις. Εξυπακούεται ότι η Πλατφόρμα διατηρεί οποτεδήποτε το δικαίωμα κατά την απόλυτη κρίση της να αντικαταστήσει την εταιρεία courier με την οποία συνεργάζεται με άλλη της αρεσκείας της.

5.2 Το κόστος μεταφοράς είναι ενιαίο - δεν αλλάζει ανάλογα με τον τόπο αποστολής (το βάρος ή το ογκομετρικό του κάθε Προϊόντος.

5.3 Θα παραδοθούν τα Προϊόντα σε εσάς ή σε τυχόν τρίτο πρόσωπο που θα παρουσιαστεί στον τόπο παράδοσης που μας έχετε δώσει και μας δηλώσει ότι έχει την εξουσιοδότησή σας να παραλάβει τα Προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία courier διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση σε είσοδο πολυκατοικίας ή σε εξωτερικό χώρο σε οποιοδήποτε πρόσωπο.

5.4 Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας παραμένει η μόνη υπεύθυνη για τυχόν βλάβη ή απώλεια των προϊόντων σας μέχρι εσείς (ή τρίτοι που εσείς θα έχετε εξουσιοδοτήσει) να αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων.

5.5 Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα Προϊόντα, η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε θα προσπαθήσει άλλες 2 φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες, έτσι ώστε να σας παραδώσουν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και θα παραμένει σε εμάς για διάστημα 2 εβδομάδων. Εφόσον παρέλθει το εν λόγω διάστημα και δεν έχετε παραλάβει το Προϊόν, θα προβαίνουμε σε πώλησή του εμείς για λογαριασμό σας. Ρητά συμφωνείται και κατ’ εξαίρεση του γενικού κανόνα της ευθύνης που μας αφορά, πως φέρετε εσείς την ευθύνη απώλειας ή βλάβης των Προϊόντων, τα δε Προϊόντα φυλάσσονται σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής και με δική σας δαπάνη.

5.6 Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας διατηρεί ειδική λίστα με Αγοραστές που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους, (έχουν αρνηθεί ή δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο).

Στην περίπτωση C2C:

5.7 Όπως προαναφέρθηκε, ο Πωλητής υποχρεούται να δηλώσει άμεσα (το αργότερο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της ειδοποίησης για παραγγελία) τη διαθεσιμότητά του και αναφορικά με την παραλαβή του Προϊόντος με την εταιρεία courier για να αποσταλεί το Προϊόν στον Αγοραστή. Επισημαίνεται ότι η προθεσμία παράδοσης των Προϊόντων από τη στιγμή που το Προϊόν παραληφθεί από την εταιρεία courier, κυμαίνεται μεταξύ 1 και 4 εργάσιμων ημερών και εξαρτάται από την διεύθυνση παράδοσης.

5.8 Ο Αγοραστής υποχρεούται κατά την παραλαβή του Προϊόντος και το αργότερο εντός του αποκλειστικού χρονικού διαστήματος των 72 ωρών, να ελέγξει το Προϊόν και στην περίπτωση που κρίνει ότι το προϊόν έχει απόκλιση από την περιγραφή του στην Πλατφόρμα να το δηλώσει εντός 72 ωρών. Στην περίπτωση που ο Αγοραστής δεν ενημερώσει για το ελάττωμα εντός 72 ωρών, τεκμαίρεται η ανεπιφύλακτη παραλαβή του. Στην περίπτωση Προϊόντος με απόκλιση από την περιγραφή του ή Προϊόντος που δε φέρει κατά τα ανωτέρω τις συνομολογημένες ιδιότητες ή Προϊόντος που φέρει ζημία/φθορά που δεν αναγράφεται στην περιγραφή, ο Αγοραστής χρειάζεται να στείλει σχετικό mail στο [email protected] στο οποίο θα περιγράφει με λεπτομέρειες το λόγο για τον οποίο αιτείται την επιστροφή του Προϊόντος, επισυνάπτοντας τις φωτογραφίες του.

5.9 Η ένσταση για το ελάττωμα του Προϊόντος θα πρέπει να είναι συγκεκριμένη και διατυπωμένη με αναφορά στοιχείων που θα καθιστούν εφικτό τον εντοπισμό της απόκλισής του και όχι αόριστη. Στην περίπτωση αόριστης ένστασης αυτή δε θα γίνεται αποδεκτή.

5.10 Η Πλατφόρμα, λαμβάνοντας την ανωτέρω γνωστοποίηση, θα προβεί στην ακόλουθη νόμιμη και αποδεκτή από τους Χρήστες με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων διαδικασία: συγκρίνοντας τυπικά τη φωτογραφία που έχει αναρτηθεί από τον Πωλητή με τη φωτογραφία που μας έχει αποστείλει ο Αγοραστής διαπιστώνει εάν υπάρχει ή όχι απόκλιση από την περιγραφή του Προϊόντος στην Πλατφόρμα. Πέραν της ανωτέρω σύγκρισης, η Πλατφόρμα δεν προβαίνει σε κανενός είδους αξιολόγηση ή εκτίμηση ή κρίση σχετικά με την κατάσταση του Προϊόντος.

5.11 Στην περίπτωση που η Πλατφόρμα έπειτα από την παραπάνω σύγκριση φωτογραφιών διαπιστώσει ότι δεν υπάρχει απόκλιση από την περιγραφή του Προίόντος στην Πλατφόρμα, ενημερώνει αντίστοιχα τον Αγοραστή στο e-mail που έχει δηλώσει ο ίδιος για τον σκοπό αυτό και η διαδικασία της αγοράς συνεχίζεται κανονικά.

5.12 Στην περίπτωση που η Πλατφόρμα διαπιστώσει ότι υπάρχει απόκλιση από την περιγραφή του Προϊόντος στην Πλατφόρμα σύμφωνα με τα ανωτέρω αναφερόμενα και μόνο, θα επικοινωνήσει με τον Αγοραστή για να τον ρωτήσει αν επιθυμεί να κρατήσει το Προίόν παρά την απόκλιση. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής επιθυμεί να επιστρέψει το Προϊόν θα πρέπει να ενημερώσει το Pop Nouvelle για τις ημέρες/ώρες που είναι διαθέσιμος ώστε η Εταιρεία να επικοινωνήσει με τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier για την παραλαβή του Προϊόντος από τον Αγοραστή και την επιστροφή/παράδοσή του στον Πωλητή. Η Εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος της εν λόγω αποστολής.

5.13 Η διαδικασία επιστροφής που πρέπει να ακολουθηθεί είναι η κατωτέρω και έχει ως ακολούθως:

5.13.1 Ο Αγοραστής πρέπει να αποστείλει email το οποίο να αιτιολογεί ειδικά το λόγο επιστροφής και την απόκλιση από την περιγραφή του Προϊόντος στην Πλατφόρμα επισυνάπτοντας φωτογραφίες της απόκλισης που διαπιστώνει στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Πλατφόρμας [email protected] και να αιτηθεί την επιστροφή του Προϊόντος από αυτή. Επισημαίνεται ότι οι φωτογραφίες θα πρέπει να αποδεικνύουν τον ισχυριζόμενο από τον Αγοραστή λόγο επιστροφής, χωρίς να απαιτείται καμία επιπλέον ενέργεια ή διαδικασία ή έλεγχος.

5.13.2 Εφόσον το ελάττωμα ή η ζημία αποδεικνύονται από τις φωτογραφίες η Πλατφόρμα διαδικαστικά και μόνο εγκρίνει το αίτημα επιστροφής του Προϊόντος για τους ανωτέρω λόγους.

Εφόσον κατά τα ανωτέρω η Πλατφόρμα εγκρίνει διαδικαστικά και μόνο την Επιστροφή του Προϊόντος, η Εταιρεία θα επικοινωνεί με την εταιρεία courier προκειμένου να κανονίζει ραντεβού για την παραλαβή/επιστροφή του Προϊόντος. Στη συνέχεια ο Αγοραστής παραδίδει το Προϊόν ή στην ίδια συσκευασία με την οποία το παρέλαβε ή σε ανάλογη κατάλληλη συσκευασία. Η Πλατφόρμα ειδοποιείται από την εταιρεία courier για την επιστροφή του Προϊόντος και στη συνέχεια δίνει εντολή στην εταιρεία πληρωμών Stripe να επιστραφεί το ποσό της αγοράς του Προϊόντος. Το ποσό θα επιστραφεί στον Αγοραστή εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος. Ο Αγοραστής και ο Πωλητής αναγνωρίζει ως νόμιμη την εντολή πληρωμής που δίνει η Πλατφόρμα για την αποδέσμευση του ποσού και στην περίπτωση αυτή.

5.14 Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την εκ μέρους του Πωλητή προσήκουσα και έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων τόσο εν γένει όσο και σε σχέση με την παράδοση. Επισημαίνεται σε κάθε περίπτωση ότι o Πωλητής φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την παράδοση του Προϊόντος στην εταιρεία courier. Επιπροσθέτως η Πλατφόρμα δεν μπορεί να εγγυηθεί την προσήκουσα και εμπρόθεσμη παράδοση των Προϊόντων σε εσάς, από την εταιρεία courier (οπότε και δύναται να υπάρχει διαφοροποίηση στο χρόνο παράδοσης), απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, περιπτώσεων απεργιών κτλ. Επισημαίνεται ότι η ημερομηνία παράδοσης των Προϊόντων δύναται να μεταβληθεί για λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων και γενικότερα γεγονότων.

5.15 Αμφότεροι ο Αγοραστής και ο Πωλητής αναγνωρίζουν ότι τόσο η παράδοση ενός Προϊόντος όσο και η επιστροφή του είναι δυνατές μόνο εφόσον τα στοιχεία που καταχωρούνται από αμφότερα τα μέρη είναι ακριβή, αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα. Ο Πωλητής και Αγοραστής φέρουν την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για τα ανωτέρω καθώς και για οποιαδήποτε ζημία του αντισυμβαλλόμενου μέρους και της Πλατφόρμας σε περίπτωση παραβίασης της ανωτέρω υποχρέωσης.

Στην περίπτωση B2C:

5.16 Σε περίπτωση αποστολής λάθους Προϊόντος από την Εταιρεία, έχετε το δικαίωμα, όπως εντός 72 ωρών από την παραλαβή του Προϊόντος, να επικοινωνείτε μαζί μας στα τηλέφωνα της Εταιρείας μας και μας αναφέρετε το λάθος μας στην εκτέλεση της παραγγελίας σας και μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας να αντικατασταθεί το Προϊόν με το σωστό Προϊόν ή να σας επιστραφούν τα χρήματά σας.

5.17 Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να καλύψει το συνολικό κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του σωστού Προϊόντος, εφόσον η επιστροφή του λάθους προϊόντος και η αποστολή του νέου πραγματοποιηθούν μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, σε περίπτωση που η επιστροφή του λάθους προϊόντος πραγματοποιηθεί από Ελλάδα. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο και αιτία επιθυμείτε άλλον τρόπο επιστροφής/ αποστολής, θα αναλάβετε όλο το κόστος αποστολής.

5.18 Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση, θα σας επιστραφούν όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους επιστροφής/παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο επιστροφής/παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα Προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα. Η Εταιρεία μας δεν αντικαθιστά Προϊόντα τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, κακώσεις, ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής ή/και αποδεικτικό επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια προϊόντος) τα οποία λάβατε.

5.19 Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση της κάρτας σας. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων εκτός και αν άλλως ορίζει η τράπεζα σας.

5.20 Αξιώσεις για αποζημίωση ή χρηματική ικανοποίηση πάσης φύσεως και νομικής βάσης αποκλείονται, όπως και πάσης φύσεως αξιώσεις για βλάβες της υγείας, ζωής και σωματικής ακεραιότητας.

5.21 Η Εταιρεία ως Πωλήτρια καταβάλλει κάθε προσπάθεια προκειμένου να σας παραδοθούν τα Προϊόντα που παραγγέλνετε χωρίς απόκλιση από την περιγραφή στην Πλατφόρμα και/ή σύμφωνα με όσα βλέπετε στην Πλατφόρμα. Ωστόσο, στην σπάνια περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με απόκλιση ή εάν προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα εντός του χρονικού διαστήματος που εκάστοτε ορίζεται από το νόμο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Εταιρεία, προκειμένου να ενημερώσετε για το ζήτημά σας και να ασκήσετε τυχόν δικαιώματά σας. Την ευθύνη απόδειξης ότι τα ανωτέρω αποκλίσεις/ελλείψεις υφίστανται κατά τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος φέρετε εσείς μετά την παρέλευση ενός (1) έτους, όπως ο νόμος ορίζει. Σε κάθε περίπτωση ευθύνης μας για μη ανταπόκριση στη σύμβαση, δικαιούστε κατ’ επιλογήν σας να ζητήσετε αντικατάσταση του Προϊόντος, μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Η Εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει επισκευή των Προϊόντων.

5.22 Σε κάθε περίπτωση για τις B2C συναλλαγές, σύμφωνα με το άρθρο 8 κατωρέρω, ισχύει το δικαίωμα της υπαναχώρησης για την επιστροφή του Προϊόντος για οποιοδήποτε λόγο.

6. Κόστος Αποστολής

6.1 Για προϊόντα που πωλούνται από το Pop Nouvelle (B2C) η αποστολή είναι δωρεάν. Για προϊόντα που πωλούνται από άλλους πωλητές (C2C) για παραδόσεις εντός Ελλάδος, οι Αγοραστές θα επιβαρύνονται με 2,90 ευρώ ως έξοδα αποστολής.

7. Τρόποι Πληρωμής

Γενικά:

7.1 Για την αγορά Προϊόντων μέσω της Πλατφόρμας, ο μοναδικός προβλεπόμενος τρόπος πληρωμής είναι με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που πραγματοποιείται μέσω του συνεργαζόμενου ιδρύματος πληρωμών Stripe. Ο Πωλητής και Αγοραστής αναγνωρίζουν και αποδέχονται την διαδικασία πληρωμής ως νόμιμη και παραιτούνται του δικαιώματος να αξιώσουν τόκους ή τυχόν άλλα ποσά για το διάστημα μέχρι την αποδέσμευση της πληρωμής.

7.2 Σε περίπτωση πληρωμής του τιμήματος με πιστωτική κάρτα, τούτο μπορεί να πραγματοποιηθεί με τις κάρτες που γίνονται αποδεκτές από την Πλατφόρμα. Η διαδικασία θα πραγματοποιείται και θα ολοκληρώνεται δια μέσου συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών της Stripe που παρέχει κατά δήλωσή του όλα τα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών πληρωμών στο περιβάλλον πληρωμής της Stripe. Η συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής που υποβάλλετε εσείς ο ίδιος, πραγματοποιείται από το συνεργαζόμενο ίδρυμα πληρωμών. Η Πλατφόρμα δικαιούται επίσης να απορρίψει παραγγελία, εφόσον διαπιστωθεί ή υφίσταται το ενδεχόμενο να υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα σε σχέση με τα στοιχεία της κάρτας ή με τη διαδικασία γνωστοποίησης στοιχείων του Πωλητή. Φέρετε την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την ορθή εισαγωγή και συμπλήρωση των στοιχείων της κάρτας σας στο σύστημα πληρωμών, καθώς και για την εν γένει ορθή ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής.

7.3 H Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο διευθέτησης πληρωμών και να προσθέσει ή να τροποποιήσει τις διαδικασίες, χωρίς προειδοποίηση, καθώς θα ενημερώνεστε για τους ισχύοντες κάθε φορά τρόπους πληρωμής από την σχετική ανάρτησή τους στην Πλατφόρμα πριν από τη σύναψη της εκάστοτε σύμβασης.

7.4 Η Πλατφόρμα και το συνεργαζόμενο ίδρυμα πληρωμών δύνανται ανά πάσα στιγμή να μεταβάλλουν ή να καταργήσουν το πλαίσιο συνεργασίας τους.

Στην περίπτωση C2C:

7.5 Όταν κάποιος Χρήστης - Πωλητής πωλήσει το Προϊόν του για πρώτη φορά, υποχρεούται προηγουμένως να έχει συμπληρώσει το προφίλ του με τα στοιχεία που ζητά η Stripe στο πλαίσιο της διαδικασίας MΑΘΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΟΥ/KNOW YOUR CUSTOMER ( KYC). Η ολοκλήρωση της ανωτέρω διαδικασίας είναι αναγκαίο και απαιτούμενο στάδιο από το Ίδρυμα πληρωμών, για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Σε περίπτωση μη αποδοχής/ έγκρισης της διαδικασίας KYC από τη Stripe, ο Πωλητής δε θα έχει τη δυνατότητα να λάβει τα χρήματά του. Τα στοιχεία σας ως Πωλητές τα χορηγείται απευθείας στην Stripe και η Εταιρεία δεν λαμβάνει γνώση αυτών. Επισημαίνεται ότι τα απαιτούμενα στοιχεία καθορίζονται αποκλειστικά από τη Stripe η οποία και μόνο λαμβάνει γνώση τους και ενδέχεται να τροποποιηθούν ακολούθως προς την ισχύουσα πολιτική της προαναφερθείσας εταιρείας.

7.6 Εντός 72 ωρών από την παραλαβή του Προϊόντος, ο Αγοραστής υποχρεούται να προβεί σε έλεγχό του για τυχόν απόκλιση από την περιγραφή του Προϊόντος στην Πλατφόρμα. Εάν διαπιστώσει απόκλιση και δεν επιθυμεί την αποδοχή του Προϊόντος έχει το δικαίωμα να υποβάλλει αίτημα επιστροφής του Προϊόντος λόγω αποκλίσεων από την περιγραφή στην Πλατφόρμα (σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο παρόν). Εφόσον η ανωτέρω προθεσμία των 72 ωρών παρέλθει άπρακτη τεκμαίρεται ο Αγοραστής αποδέχεται ανεπιφύλακτα την αγορά του Προϊόντος το οποίο αποδέχεται «ως έχει».

7.7 Το αντίτιμο της αγοραπωλησίας που θα λάβει/αντιστοιχεί στον Πωλητή παραμένει δεσμευμένο, άτοκο σε μεσεγγυητικό λογαριασμό (escrow account) της Stripe μέχρι το χρονικό σημείο που η αγορά του Προϊόντος θα θεωρείται ότι έγινε αποδεκτή από τον Αγοραστή και αποδεσμεύεται σε συνέχεια της αντίστοιχης ενημέρωσης της Stripe από την Πλατφόρμα για την κατά τα ανωτέρω αποδοχή της αγοράς. Με την αποδοχή των παρόντων ο Αγοραστής δίνει εντολή - εξουσιοδότηση στην Πλατφόρμα να αποδεσμεύει για λογαριασμό του το ποσό που έχει οριστεί ως τιμή αγοράς. Επισημαίνεται ότι η Πλατφόρμα προβαίνει στην ενημέρωση της Stripe για την αποδέσμευση του ποσού, μετά την παρέλευση 72 ωρών από την παραλαβή του Προϊόντος. Αμφότερα τα μέρη αναγνωρίζουν και αποδέχονται μεταξύ άλλων την ανωτέρω διαδικασία ως νόμιμη, δίκαιη και δεσμευτική και αποδέχονται τόσο την αποδέσμευση του αντιτίμου, όσο και την έγκριση του Προϊόντος και παραιτούνται ήδη με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από οποιαδήποτε προσβολή ή αμφισβήτηση αυτού ή οποιαδήποτε τυχόν ευθύνη της Πλατφόρμας για την προς διευκόλυνση των Χρηστών ολοκλήρωση της διαδικασίας.

7.8 Στην περίπτωση κατά την οποία ο Αγοραστής έχει υποβάλλει ένσταση για απόκλιση του Προϊόντος από την περιγραφή του στην Πλατφόρμα το ποσό παραμένει δεσμευμένο και εάν το αποτέλεσμα της ένστασης είναι θετικό τότε η αγορά ακυρώνεται, το ποσό που έχει δεσμευτεί επιστρέφεται στον Αγοραστή και ακολουθείται η διαδικασία επιστροφής του Προϊόντος.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

8.1 Στην περίπτωση C2C:

Λόγω της ιδιότητας των συμβαλλομένων μερών στη σύμβαση πώλησης μεταξύ των Χρηστών, δηλαδή Πωλητής και Αγοραστής που φέρουν την ιδιότητα του ιδιώτη-καταναλωτή, ΔΕΝ δικαιούσθε βάσει του νόμου να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση αγοράς του Προϊόντος. Αυτό δεν επηρεάζει τα λοιπά δικαιώματα που τυχόν έχετε με βάση την ισχύουσα νομοθεσία.

8.2 Στην περίπτωση Β2C που η Εταιρεία ενεργεί ως Πωλήτρια ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ μέρους των Αγοραστών:

8.2.1 Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης: Έχετε στη διάθεσή σας ως Αγοραστές προθεσμία δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω της Πλατφόρμας, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση αναφορικά με την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν(τα) (δικαίωμα υπαναχώρησης).

8.2.2 Η ως άνω προθεσμία των δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ορίζεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των Προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα), αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα Προϊόντα με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω ξεκινάει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου Προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, αν η λήξη της προθεσμίας συμπίπτει με Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία, παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

8.2.3 Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης: Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του παρόντος άρθρου, οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του σύμφωνα με τα ανωτέρω, να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση πώλησης που έχουμε συνάψει (με την Εταιρεία που ενεργεί η ως Πωλήτρια), με μια ξεκάθαρη δήλωσή σας, την οποία θα αποστείλετε με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

8.2.3.1 με συστημένη επιστολή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση: Ζέππου 33, Γλυφάδα, 16675, Αττική, Ελλάδα

8.2.3.2 με τηλεφωνική επικοινωνία με στο τηλέφωνο +30 2111983493.

8.2.3.3 με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση [email protected],

8.2.3.4 συμπληρώνοντας το έντυπο που βρίσκεται συνημμένα στο δελτίο αποστολής κατά την παραλαβή του Προϊόντος και δίνοντας το έντυπο στο συνεργάτη μας από την εταιρεία ταχυμεταφοράς την ίδια στιγμή κατά την οποία σας επισκέπτεται για να σας παραδώσει το Προϊόν.

8.2.3.5 Ηλεκτρονικά στο Δικτυακό Τόπο εδώ. Με την ηλεκτρονική υποβολή του Αιτήματος της Υπαναχώρησης, η Εταιρεία μας θα σας αποστείλει χωρίς καθυστέρηση στο email που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας ή την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιβεβαίωση λήψης του αιτήματός σας.

8.2.3.6 Προς διευκόλυνσή σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και το συνημμένο στους παρόντες Όρους ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, το οποίο μπορείτε να το εκτυπώσετε και να το αποστείλετε/ επισυνάψετε σύμφωνα με τα παραπάνω. Η χρήση του συνημμένου Εντύπου δεν είναι υποχρεωτική.

8.2.4 Υποχρεώσεις Αγοραστή κατά την υπαναχώρηση: Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Ρητά συμφωνείτε ότι η ανακοίνωση σας περί ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή σε εμάς του αιτήματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς στη διεύθυνση Ζέππου 33, Γλυφάδα, 16675, Αττική, Ελλάδα, το Προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα Προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερολογιακών ημερών, ως ανωτέρω ορίζεται.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποτελεί βάσει νόμου δική σας υποχρέωση να αποδείξετε σε εμάς την εμπρόθεσμη άσκησή του (την ημερομηνία που το αίτημα της υπαναχώρησης υποβλήθηκε στην εταιρεία μας), προκειμένου να υπολογίσουμε και εμείς με τη σειρά μας τις νόμιμες προθεσμίες που προκύπτουν από το παρόν και το νόμο. Σε περίπτωση που προβαίνετε σε πάνω από 3 υπαναχωρήσεις ανά 6μηνο αυτό θα σημειώνεται από την Εταιρεία μας σε ειδική λίστα καθώς τα Προϊόντα αποτελούν είδη πολυτελείας.

Το κόστος της επιστροφής των Προϊόντων από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, είναι δωρεάν εφόσον χρησιμοποιήσετε την εταιρεία courier με την οποία η Εταιρεία μας συνεργάζεται, για επιστροφές εντός Ελλάδος. Κατόπιν επικοινωνίας, μας ενημερώνετε για την ημέρα και ώρα που σας εξυπηρετεί και εμείς κανονίζουμε με την εταιρεία courier να περάσει από το χώρο σας να παραλάβει το δέμα που προορίζεται για επιστροφή. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορών για να επιστρέψετε το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, καταβάλλετε απευθείας εσείς στην εν λόγω εταιρεία ταχυμεταφοράς το κόστος επιστροφής που θα συμφωνήσετε και αυτό βαραίνει εσάς.

8.2.5 Υποχρεώσεις της Εταιρείας (ως Πωλήτριας) από την υπαναχώρηση: Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), αφαιρώντας ωστόσο το κόστος επιστροφής σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε για την επιστροφή των προϊόντων την εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε σύμφωνα με τα ανωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα ενημερωθεί από εσάς ότι ασκείτε το δικαίωμα της υπαναχώρησης και εφόσον έχει παραλάβει τα Προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα οριζόμενα ανωτέρω εντός του εν λόγω διαστήματος. Τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.

8.2.6 Επιστροφή Προϊόντων λόγω υπαναχώρησης: Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα Προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε καλή γενική κατάσταση και καθαρά όπως παραδόθηκαν από την Εταιρεία και μαζί με τα αντίστοιχα καρτελάκια, ετικέτες κτλ εφόσον υπάρχουν.

Επίσης, το Προϊόν που επιστρέφεται λόγω υπαναχώρησης θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά η Εταιρεία δεν παραλαμβάνει αυτό καθόσον συμφωνείται ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

ΙΙΙ. Ευθύνες - Υποχρεώσεις των Μερών

1. Ευθύνη Χρηστών

1.1 Εκάστοτε Πωλητής και Αγοραστής φέρουν την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη προσήκουσας εκπλήρωσης των εκατέρωθεν υποχρεώσεων από τη σύμβαση αγοράς κατά τα αναφερόμενα στον Αστικό Κώδικα, καθώς και τα ειδικότερα προσδιοριζόμενα στους παρόντες Ορούς και Προϋποθέσεις. Η Εταιρεία δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοραπωλησίας στην περίπτωση που ενεργεί μόνο ως Διαμεσολαβήτρια (και όχι ως Πωλήτρια) και συνεπώς ουδεμία ευθύνη φέρει για την προσήκουσα και έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων σε σχέση με αυτή από τα συμβαλλόμενα μέρη. Σε περίπτωση Προϊόντος με απόκλιση ή Προϊόντος το οποίο δεν φέρει συνομολογημένες ιδιότητες, ο Αγοραστής θα πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία που προβλέπεται στο παρόν.

1.2 Σε κάθε περίπτωση, οι Χρήστες αναγνωρίζουν τα αναρτώμενα στην Πλατφόρμα προς πώληση Προϊόντα, είναι μεταχειρισμένα Προϊόντα, τα οποία έχουν υποστεί την φυσιολογική φθορά που απεικονίζεται στις αναρτώμενες με ευθύνη του Πωλητή φωτογραφίες και βρίσκονται στην κατάσταση που αναγράφεται στην περιγραφή που με ευθύνη του δηλώνει ο Πωλητής. Συνεπώς εξυπακούεται ότι τυχόν διαφορές των Μερών θα πρέπει να έχουν ως βάση τυχόν πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνημένων ιδιοτήτων που είτε δεν απεικονίζονται στις αναρτημένες φωτογραφίες που αφορούν το προς πώληση Προϊόν ή που δεν συμφωνούν ή αντιπροσωπεύουν την αναγραφόμενη από τον Πωλητή κατάσταση του Προϊόντος.

1.3 Υποχρεώσεις των Χρηστών πλέον των ειδικότερα αναφερόμενων σε άλλα άρθρα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων:

1.3.1 Οι Χρήστες υποχρεούνται να προβαίνουν σε αγοραπωλησίες μόνο μέσω της Πλατφόρμας και σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που διέπουν τη λειτουργία της και να μη διενεργούν οποιαδήποτε αγοραπωλησία εκτός της Πλατφόρμας για Προϊόν που αναρτάται προς Πώληση στην Πλατφόρμα.

1.3.2 Οι Χρήστες υποχρεούνται να ενεργούν με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και να μην παραβιάζουν την εν γένει ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

1.3.3 Οι Χρήστες απαγορεύεται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα για εμπορικούς σκοπούς, προς άγρα πελατείας καθώς και για σκοπούς προώθησης και διαφήμισης εμπορικής δραστηριότητας που ασκούν.

1.3.4 Οι Χρήστες απαγορεύεται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα κατά τρόπο αντίθετο με την κατά προορισμό χρήση της όπως αυτός περιγράφεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή κατά τρόπο που προκαλεί ζημία στα συμφέροντα και τη φήμη της Εταιρείας.

1.3.5 Οι ίδιοι οι Χρήστες φέρουν την ευθύνη για τη συμμόρφωσή τους και τη χρήση της Πλατφόρμας κατά τρόπο που συνάδει προς τις ισχύουσες διατάξεις της ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας και του Κώδικα Βιβλίων και Στοιχείων. Οι Χρήστες ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη της Πλατφόρμας εξαιτίας τυχόν παραβίασης του ανωτέρω άρθρου.

2. Περιορισμοί ως προς τη Χρήση της Πλατφόρμας

2.1 Παρέχεται σε εσάς μια μη αποκλειστική άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης της Πλατφόρμας για τους σκοπούς που ειδικότερα αναλύονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η άδεια αυτή δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση άδεια λήψης ή τροποποίησης της Πλατφόρμας ή οποιουδήποτε μέρους της, η οποία είναι επιτρεπτή μόνο με τη γραπτή άδεια της Εταιρείας. Η άδεια πρόσβασης που παρέχεται σε εσάς δεν επιτρέπει οποιαδήποτε μεταπώληση ή εμπορική χρήση, αναπαραγωγή, δημιουργία αντιγράφων, αντιγραφή, μετάδοση, ανακοίνωση, θέση σε κυκλοφορία, τροποποίηση ή εκχώρηση άδειας ή άλλο τρόπο εκμετάλλευσης της Πλατφόρμας ή του περιεχομένου του, οποιαδήποτε συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων, περιγραφών ή φωτογραφιών Προϊόντων, οποιαδήποτε παράγωγη χρήση της Πλατφόρμας ή του περιεχομένου της, οποιαδήποτε λήψη ή αντιγραφή πληροφοριών λογαριασμών ή οποιαδήποτε χρήση εργαλείων εξόρυξης δεδομένων, robot ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξαγωγής δεδομένων. Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο χρήση ή άλλου είδους εκμετάλλευσης της Πλατφόρμας και του περιεχομένου του για επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Επιπλέον, όλες οι εμπορικές επωνυμίες που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα υπόκεινται δεόντως σε νομική προστασία.

2.2 Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε πλαίσια ή τεχνικές πλαισίου για να περιβάλλετε οποιοδήποτε εμπορικό σήμα, λογότυπο ή άλλη ιδιοκτησιακή πληροφορία (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, διάταξης σελίδας ή μορφής) της Εταιρείας και των συνδεδεμένων εταιρειών της χωρίς τη γραπτή συναίνεση τους. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε «μετα-ετικέτες» ή οποιοδήποτε άλλο «κρυφό κείμενο» με βάση επωνυμίες ή εμπορικά σήματα της Εταιρείας ή συνδεδεμένων εταιρειών της χωρίς τη γραπτή τους συγκατάθεση. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, η άδεια που έχει παραχωρήσει η Εταιρεία παύει να ισχύει.

2.3 Εφόσον κάνετε ανάρτηση ενός Προϊόντος ως Πωλητής θα μπορείτε να το μοιραστείτε μέσω των social media σας για την προβολή του Προϊόντος προς αγορά.

2.4 Υπογραμμίζεται ότι απαγορεύεται η παρεμπόδιση της λειτουργίας της Πλατφόρμας και η αντικατάσταση ή τροποποίηση του περιεχομένου της (εικόνες, φωτογραφίες, κείμενα και άλλα). Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο διάπραξη ή διευκόλυνση αξιοποίνων πράξεων, η μετάδοση ιών, δούρειων ίππων, ιών τύπου worm, λογικών βομβών καθώς και οποιαδήποτε εν γένει ενέργεια μπορεί να οδηγήσει σε μη αποδεκτή ή εκτεταμένη επιβάρυνση της υποδομής ή της λειτουργίας της Πλατφόρμας. Πρέπει να τηρείτε τις υποχρεώσεις απορρήτου ενώ πρέπει να απέχετε από οποιαδήποτε χρήση της Πλατφόρμας με τρόπο χυδαίο, προσβλητικό, παράνομο ή άσεμνο.

2.5 Επιπρόσθετα, δεν πρέπει να καταστρέφετε δεδομένα, να προκαλείτε δυσαρέσκεια σε άλλους χρήστες, να παραβιάζετε τα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων προσώπων, να αποστέλλετε αυτόκλητο διαφημιστικό ή προωθητικό υλικό, κοινώς γνωστό ως «ανεπιθύμητο» (spam) ή να προσπαθείτε να επηρεάσετε την επίδοση ή λειτουργικότητα οποιωνδήποτε χαρακτηριστικών της Πλατφόρμας ή χαρακτηριστικών στα οποία αποκτήσατε πρόσβαση μέσω της Πλατφόρμας. Η παραβίαση αυτής της διάταξης συνιστά ποινικό αδίκημα βάσει της ελληνικής νομοθεσίας. Σας γνωρίζουμε ότι η Εταιρεία θα γνωστοποιήσει οποιαδήποτε τέτοια παραβίαση που τυχόν υποπέσει στην αντίληψή της στις αρμόδιες αρχές. Επιπλέον θα γνωστοποιεί στις Αρχές τυχόν στοιχεία που θα της ζητηθούν σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του νόμου.

2.6 Η χρήση της Πλατφόρμας γίνεται από εσάς με πλήρη και αποκλειστική σας ευθύνη. Η σύνδεση με την Πλατφόρμα γίνεται υπό τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με δικά σας μέσα και δια μέσου επιλεγμένων από εσάς εταιρειών και παρόχων.

2.7 Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης της Πλατφόρμας, ευθύνεται αποκλειστικά για οποιαδήποτε ζημία δύναται να προκληθεί στην Εταιρεία από πλημμελή ή αθέμιτη χρήση της ίδιας της Πλατφόρμας ή των Προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτής Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και απαλλάξετε την Εταιρεία και τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, συμβούλους, αντιπροσώπους και συνεργάτες της από οποιαδήποτε και όλες τις απαιτήσεις τρίτων μερών, ευθύνη, ζημιές ή/και κόστη (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, αμοιβών νομικών συμβούλων) που προκύπτουν εξαιτίας ή με αφορμή τη χρήση της Πλατφόρμας από εσάς ή από την παραβίαση εκ μέρους σας των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε κάθε περίπτωση οφείλετε να ενημερώσετε αμελλητί την Εταιρεία εφόσον υποπέσει στην αντίληψή σας ή έχετε εύλογες υπόνοιες ή ενδείξεις ότι έχετε κάνει ο ίδιος ή έχει γίνει (ακόμη και εξ αμελείας σας) οποιαδήποτε παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της Πλατφόρμας προκειμένου η Εταιρεία να είναι σε θέση να λάβει τα απαραίτητα μέτρα περιορισμού της όποιας ζημίας.

2.8 Η σύνδεση στην Πλατφόρμα μας είναι επιτρεπτή μόνο εφόσον ενεργείτε με δίκαιο και νόμιμο τρόπο, και απέχετε από οποιαδήποτε ενέργεια προκαλεί ζημία στην φήμη της Εταιρείας, ή αθέμιτη εκμετάλλευσή της. Επιπλέον απαγορεύεται οποιαδήποτε δημιουργία σύνδεσης που να υπονοεί οποιουδήποτε είδους σχέση με εμάς, ή έγκριση ή υποστήριξη από εμάς όταν δεν υφίσταται. Δεν πρέπει να δημιουργείτε σύνδεση με οποιαδήποτε Ιστοσελίδα δεν είναι υπό την ιδιοκτησία σας. Η παρούσα Πλατφόρμα δεν επιτρέπεται να τοποθετείται σε πλαίσιο σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ούτε μπορείτε να δημιουργείτε σύνδεσμο προς οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Πλατφόρμας πλην της αρχικής σελίδας. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αφαιρούμε την άδεια σύνδεσης αναιτιολόγητα, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη.

3. Περιορισμός Εγγυήσεων – Ευθύνης της Εταιρείας

3.1 Όπως προαναφέρθηκε και επιπλέον της αποποίησης της ευθύνης της Εταιρείας που αναφέρεται σε άλλα άρθρα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, η Εταιρεία δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στην σύμβαση αγοραπωλησίας (με εξαίρεση την παροχή Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας) που συνάπτεται μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή για Προϊόντα αναρτώμενα στην Πλατφόρμα στην περίπτωση C2C όπου ενεργεί ως Διαμεσολαβήτρια μεταξύ των Χρηστών (εκτός και αν ενεργεί ως Πωλήτρια η ίδια). Συνεπώς, ουδεμία ευθύνη φέρει για την προσήκουσα και έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τα συμβαλλόμενα μέρη ή τυχόν ζημίας ή βλάβης εξαιτίας ή με αφορμή αυτή. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, ειδικές, τυχαίες, επακόλουθες ζημίες του Αγοραστή ή του Πωλητή για διαφυγόν κέρδος αυτών, ούτε για ζημιά στη φήμη ή την υπόληψη τους, ή για το κόστος παροχής υποκατάστατων Προϊόντων και υπηρεσιών, τα οποία προκύπτουν από ή σχετίζονται με τις συμβάσεις αγοραπωλησίας που καταρτίστηκαν κατά τα ανωτέρω ή από την χρήση, αδυναμία χρήσης ή λειτουργίας ή αστοχίες της Πλατφόρμας. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, υπηρεσίες, επιλογές, τα περιεχόμενα, οι τιμές, οι περιγραφές και η διαθεσιμότητα των Προϊόντων θα παρέχονται χωρίς διακοπή και χωρίς σφάλματα.

3.2 Για την περίπτωση αγοραπωλησίας μεταξύ των Χρηστών για C2C συναλλαγές, όπου η Εταιρεία ενεργεί ως Διαμεσολαβήτρια και όχι ως Πωλήτρια, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη (με εξαίρεση την παροχή Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας) σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ της κατάστασης που απεικονίζεται στις φωτογραφίες του Προϊόντος και της πραγματικής του εικόνας ή σε περίπτωση απόκλισης της αναγραφόμενης κατάστασης του Προϊόντος από την πραγματική, ούτε σε περίπτωση που το Προϊόν φέρει ελαττώματα (πραγματικά ή νομικά) πέραν των αναγραφόμενων στην περιγραφή του Πωλητή ή δεν φέρει συνομολογημένες ιδιότητες με βάση την περιγραφή του Πωλητή καθώς δεν οφείλει και ούτε είναι σε θέση να ελέγξει ούτε ευθύνεται για την αλήθεια ή την ακρίβεια ούτε των φωτογραφιών ούτε των περιγραφών του Πωλητή. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι ο Πωλητής του Προϊόντος είναι κύριος του Προϊόντος ή έχει το δικαίωμα διάθεσης του Προϊόντος. H Eταιρεία δεν εγγυάται την καταλληλότητα του Προϊόντος για τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται από τον Αγοραστή. H Eταιρεία δεν εγγυάται την προσήκουσα μεταχείριση του Προϊόντος από τον Αγοραστή κατά το έλεγχο του. Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια ή αξιοπιστία οποιωνδήποτε πληροφοριών ή περιεχομένου σχετικά με οποιαδήποτε Προϊόντα, λογισμικό ή διαφημίσεις περιλαμβάνονται στην Πλατφόρμα, καθώς επίσης και για το περιεχόμενο τρίτων στο οποίο παραπέμπεσθε δια μέσου υπερσυνδέσμων από την Πλατφόρμα ή που η Πλατφόρμα σας παρέχει πρόσβαση.

3.3 Η Εταιρεία και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο του τεχνολογικού ελέγχου που πραγματοποιούν ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι λοιπές δυνατότητες που παρέχει να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή και να διατηρείται το υψηλό επίπεδο ασφαλείας που διαθέτει. Δεν ευθύνεται, όμως, στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία της Πλατφόρμας ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτή ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στην λειτουργία της Πλατφόρμας καθιστώντας δυσχερή την χρήση της ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτής ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των Χρηστών. Επίσης, δεν ευθύνεται σε περίπτωση διακοπής πρόσβασης στην Πλατφόρμας για λόγους που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής μας, καθώς και για λόγους που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου ή σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε τυχηρά γεγονότα.

3.4 Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από επίθεση διαδικτύου που αφορά άρνηση υπηρεσίας, ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει το υλικό σας, το λογισμικό σας, τα δεδομένα σας ή άλλο ιδιοκτησιακό υλικό λόγω της χρήσης της παρούσας Πλατφόρμας ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού έχει αναρτηθεί στην παρούσα ή σε οποιαδήποτε Ιστοσελίδα συνδεδεμένη με αυτή.

3.5 Το σύνολο του περιεχομένου και των Προϊόντων που αναρτώνται προς πώληση στην Πλατφόρμα παρέχονται «ως έχουν» χωρίς προϋποθέσεις ή άλλες εγγυήσεις για την ακρίβειά του ή για την καταλληλότητα για την χρήση ή για τον σκοπό που προορίζονται τα προς διάθεση Προϊόντα. Κατά συνέπεια, η πρόσβαση στην Πλατφόρμα και η σύναψη αγοραπωλησιών μεταξύ των Χρηστών γίνονται αποκλειστικά με ευθύνη τους.

3.6 Για οποιαδήποτε άλλη τυχόν ζημία που προέρχεται από την χρήση ή την πλοήγηση στην Πλατφόρμα, η Εταιρεία αποποιείται κάθε ευθύνη για αποθετικές, ενδεχόμενες και έμμεσες ζημίες ή για διαφυγόν κέρδος, οι οποίες περιλαμβάνουν μη πραγματοποιηθέντα κέρδη, απώλεια δεδομένων, διακοπή δραστηριότητας, ζημία στην φήμη ή την υπόληψη ή για το κόστος αγοράς υποκατάστατων Προϊόντων ή κάθε άλλη ζημία, ανεξαρτήτως φύσεως, που θα μπορούσε να προκύψει από τη σύμβαση ή την αδυναμία σύναψης σύμβασης μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή εξαιτίας ή με αφορμή τη χρήση της Πλατφόρμας, την ίδια τη χρήση της Πλατφόρμας ή/και των εφαρμογών της ή του περιεχομένου τους ή από την αδυναμία χρήσης της Πλατφόρμας, εφαρμογών, ή προσφορά ή/και την αδυναμία αγοράς ή αποστολής οποιουδήποτε αντικειμένου ή Προϊόντος που σχετίζεται με την Πλατφόρμα και τις εφαρμογές της ανεξάρτητα από το αν αυτές οι ζημιές ήταν δυνατόν να προβλεφθούν ή προκύπτουν στο πλαίσιο της σύμβασης μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή, της διενέργειας αγοραπωλησίας, από τα Προϊόντα που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα, εξ αδικοπραξίας ή εξ αμελείας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία ή με άλλο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον οποιαδήποτε ζημία οφείλεται σε αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Εταιρείας, η τελευταία φέρει ευθύνη μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που αποδεδειγμένα προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και στην υπαίτια πράξη ή παράλειψή της. Σε περίπτωση αμέλειας η οποιαδήποτε ζημία περιορίζεται στο ποσό της αξίας του αναρτώμενου προς Πώληση ή πωληθέντος Προϊόντος. Ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες Όρους χρήσης τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης της Πλατφόρμας στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

3.7 Για την περίπτωση που η Εταιρεία ενεργεί ως Πωλήτρια για B2C συναλλαγές, ουδεμία εγγύηση παρέχει (α) για την καταλληλότητα, αποτελεσματικότητα, επάρκεια των Προϊόντων του Pop Nouvelle αναφορικά με το σκοπό για τον οποίο εσείς το προορίζετε και (β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπόλοιπων Χρηστών του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του.

4. Δικαιώματα της Πλατφόρμας

4.1 Η Πλατφόρμα διατηρεί τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τους Χρήστες, πλέον των δικαιωμάτων που ειδικότερα αναφέρονται σε άλλα άρθρα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων:

4.1.1 Σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες αποδέχονται ότι η Εταιρεία δικαιούται, (αλλά δεν υποχρεούται), στο πλαίσιο των αρχών των Όρων και Προϋποθέσεων και του νόμου να ελέγχει το περιεχόμενο που αναρτούν κατόπιν καταγγελιών.

4.1.2 Επίσης η Εταιρεία δεν έχει εκτός της περίπτωσης που έχει επιλεγεί από τον Αγοραστή η Υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας γενική υποχρέωση ελέγχου των Προϊόντων που αναρτώνται προς πώληση.

4.1.3 Το δικαίωμα να κατεβάσει μια ανάρτηση Προϊόντος σε περίπτωση αναφοράς σε οποιαδήποτε περίπτωση παραβίασης δικαιώματος τρίτου (βλ. ειδικότερα διαδικασία Notice and take down κατωτέρω).

4.1.4 Το δικαίωμα να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα κάποιο Χρήστη οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και/ή ειδική αιτιολογία, δηλαδή να ακυρώσει/διαγράψει/εμποδίσει την πρόσβαση ή/και Χρήση των δυνατοτήτων και εργαλείων της Πλατφόρμας (προσωρινά ή/και μόνιμα) χωρίς να εγερθούν απαιτήσεις κατά της Εταιρείας. Εξυπακούεται ότι το μέλος αυτό απαγορεύεται να γίνει εγγραφεί και πάλι στην Πλατφόρμα με τα ίδια ή άλλα στοιχεία εκτός και αν η τελευταία συναινέσει ρητώς προς τούτο. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικώς) σε περίπτωση παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων από το Χρήστη οι οποίοι στο σύνολό τους αναγνωρίζονται και συνομολογούνται ως ουσιώδεις, σε περίπτωση αιτήματος από οποιαδήποτε Αρχή, Δικαστήριο, σε περίπτωση καταγγελίας από τρίτο δικαιούχο δικαιωμάτων κατά του μέλους, σε περίπτωση τυχόν καταγγελίας άλλου μέλους, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των απαιτήσεων του KYC, κλπ.

4.1.5 Το δικαίωμα να διαγράψει κάποιον Χρήστη ή Προϊόν, σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση κατά την απόλυτη κρίση της.

4.2 Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα:

4.2.1 να μεταβάλλουμε οποτεδήποτε, μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης οι οποίες αλλαγές θα ισχύουν από την ανάρτησή τους

4.2.2 να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε ή περιορίσουμε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου και των Προϊόντων της Πλατφόρμας

4.2.3 να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) της Πλατφόρμας καθώς και των τεχνικών της προδιαγραφών καθώς επίσης και

4.2.4 να περιορίζουμε την πρόσβαση στο σύνολο της Πλατφόρμας ή σε μέρος αυτού.

4.2.5 Διατηρούμε το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη της Πλατφόρμας να ματαιώσουμε, να αναστείλουμε οριστικά ή προσωρινά ή να τερματίσουμε τη λειτουργία της.

4.2.6 Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να τροποποιούμε τα παρεχόμενα προς πώληση Προϊόντα, να παύουμε οριστικά ή προσωρινά την πώληση Προϊόντων (μερικών ή όλων) συγκεκριμένων ή όλων των Πωλητών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του Χρήστη.

4.2.7 να τροποποιούμε τον τρόπο λειτουργίας της Πλατφόρμας και τις χρεώσεις, την προμήθειά της.

4.3 Σε περίπτωση που κάποιος όρος κριθεί ως καταχρηστικός ή ακυρωθεί τούτο δεν συμπαρασύρει και τους λοιπούς όρους που εξακολουθούν να ισχύουν και να δεσμεύουν τα μέρη. Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρο, ακυρώσιμο ή μη εκτελεστό (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διάταξης στην οποία αποκλείουμε την ευθύνη μας απέναντί σας), η εκτελεστότητα οποιουδήποτε άλλου μέρους των Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα επηρεαστεί – όλοι οι άλλοι όροι θα παραμείνουν πλήρως σε ισχύ. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, εφόσον είναι δυνατό, υπάρχει η δυνατότητα ένας όρος/υπο-όρος ή μέρος ενός όρου/υπο-όρου να ληφθεί υπόψη ξεχωριστά προκειμένου να καταστεί έγκυρο το υπόλοιπο μέρος, ο όρος θα ερμηνεύεται ανάλογα. Διαφορετικά, τα μέρη συμφωνούν ότι ο όρος πρέπει να διορθωθεί και θα ερμηνεύεται ώστε να προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το αρχικό νόημα του όρου/υπο-όρου, σύμφωνα με το νόμο.

4.4 Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τους Χρήστες μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και καθ' εύλογη κρίση του δικαιούχου.

4.5 Οι επικεφαλίδες υπό μορφή ερωτήματος που περιέχονται στους παρόντες όρους και Προϋποθέσεις τίθενται για λόγους αναφοράς μόνο και δεν θα επηρεάσουν το νόημα ή την ερμηνεία τους.

5. Διαδικασία Notice and Take Down

5.1 Η Πλατφόρμα θεωρείται ότι λαμβάνει γνώση όταν αποστέλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] συγκεκριμένες καταγγελίες που γίνονται προς αυτή στο πλαίσιο της διαδικασίας Notice and Take Down από Χρήστες ή από τρίτους. Ο καταγγέλλων θα πρέπει να δηλώσει το όνομα και το email του. Κατά τη διαδικασία αυτή όσοι επιθυμούν να προβούν σε οποιαδήποτε γνωστοποίηση στην Εταιρεία κατά Χρήστη θα πρέπει να λαμβάνουν κάθε δυνατή πρόνοια ώστε η γνωστοποίηση αυτή να είναι κάθε φορά επαρκής, αιτιολογημένη, νόμιμη και να αφορά κάθε φορά συγκεκριμένο Προϊόν συγκεκριμένου προσώπου, το οποίο έχουν διαπιστώσει ότι είναι προϊόν απομίμησης ή συγεκριμένο περιεχόμενο. Θα πρέπει να παρέχονται στην Εταιρεία τουλάχιστον τα στοιχεία εκείνα που θα είναι δυνατόν να τεκμηριώσουν την γνωστοποίηση (όπως λ.χ. σε περίπτωση Προϊόντων απομίμησης τα στοιχεία εκείνα που διαφοροποιούν το αυθεντικό προϊόν από τα τυχόν απομιμήσεις) και να αποφεύγονται οι αναιτιολόγητες, μη εμπεριστατωμένες και καταχρηστικές γνωστοποιήσεις. Σε περίπτωση που επέλθει οποιαδήποτε ζημία της Εταιρείας λόγω των ενεργειών στις οποίες προέβη εξαιτίας της γνωστοποίησης τρίτου προσώπου, το πρόσωπο αυτό αναλαμβάνει την ευθύνη για την κάλυψη της ζημίας αυτής καθώς και οποιασδήποτε σχετικής δαπάνης της Εταιρείας.

5.2 Η Εταιρεία θα προβαίνει σε αιτιολόγηση κάθε φορά της απόφασής της και θα παρέχει πληροφορίες για τη δυνατότητα προσφυγής κατά της απόφασης. Οι αποφάσεις θα λαμβάνονται όχι αυτοματοποιημένα αλλά έχοντας υπόψη τον ανθρώπινο παράγοντα. Θα παρέχεται η δυνατότητα σε κάθε περίπτωση εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς αναφορικά με το όποιο ζήτημα προκύψει αναφορικά με περιεχόμενο ή με κάποιο Προϊόν στην Πλατφόρμα.

6. Εσωτερικό Σύστημα Διαχείρισης Παραπόνων

Ο Χρήστης ή οποιοσδήποτε τρίτος που επιθυμεί να υποβάλλει παράπονο στην Εταιρεία θα πρέπει να αποστέλλει email [email protected]. Η Εταιρεία εντός 7 ημερών θα επικοινωνεί μαζί του μέσω email για την επίλυση του όποιου ζητήματος τίθεται υπόψη της Εταιρείας και για την εξεύρεση μίας από κοινού λύσης.

7. Αποζημίωση

7.1 Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία μας και οιονδήποτε τρίτο έλκει δικαιώματα από αυτή (συνεργάτες, υπαλλήλους, διοικητές, προμηθευτές, αντιπροσώπους, εκπροσώπους τόσο της ίδιας όσο και των συνεργατών της) για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια, έξοδο τυχόν υποστεί από (α) παραβίαση εκ μέρους σας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των παρεχόμενων Προϊόντων και υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης και της αγοράς), (β) μη συμμόρφωσή σας με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, (γ) παραβίαση κείμενης νομοθεσίας εκ μέρους σας, (δ) παραβίαση τυχόν δικαιωμάτων στην προστασία των προσωπικών δεδομένων τρίτων, (ε) παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη αποδεδειγμένη σε βαρεία αμέλεια της Εταιρείας μας (εξαιρούμε τυχόν ευθύνης προερχόμενης από ελαφρά αμέλεια), η Εταιρία θα καλύψει τυχόν θετική ζημία του Χρήστη που σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και τη βαριά αμέλεια της Eταιρείας η οποία ωστόσο δεν θα ξεπερνά το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία αγοράς του Προϊόντος. Όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που τίθενται στο παρόν, ισχύουν στο σύνολό τους ως έγκυροι και σύμφωνοι με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη, και οι Χρήστες συναινούν στις εξαιρέσεις και περιορισμούς αυτούς.

IV. Όροι Χρήσης Δικτυακού Τόπου

1. Παροχή Γενικών Πληροφοριών

1.1 Οι πληροφορίες που παρέχονται από το Δικτυακό Τόπο από την Εταιρεία είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα Προϊόντα (πχ. Περιγραφή Προϊόντων) που πωλούνται ως B2C. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. H Eταιρεία αν και λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα δεν μπορεί να εγγυηθεί για τις πληροφορίες που παρέχονται από τους Χρήστες.

2. Εγγραφή σε Newsletter

2.1 Έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία του email σας και των λοιπών προσωπικών σας δεδομένων που η Εταιρεία συλλέγει μέσω των Newsletter και τη διάδρασή σας με αυτά, από την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας μας.

Εάν είστε ήδη Χρήστης Αγοραστής ή Πωλητής και έχετε λογαριασμό στο Pop Nouvelle θα σας στείλουμε newsletter και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως αυτά έχουν συμπληρωθεί/δηλωθεί από εσάς.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε newsletter, 1) σε κάθε e-mail που σας αποστέλλεται για τον σκοπό αυτό θα υπάρχει και ένα link «unsubscribe/opt-out» στο footer του newsletter που δίνει την δυνατότητα διαγραφής σας από την βάση εμπορικής επικοινωνίας της Πλατφόρμας μας 2) μπορείτε να κάνετε opt out από τις ρυθμίσεις λογαριασμού στα στοιχεία επικοινωνίας. Εφόσον ενεργοποιηθεί η άρση της συγκατάθεσης τα στοιχεία σας θα διαγράφονται από τη βάση δεδομένων της Πλατφόρμας για την αποστολή newsletter, ωστόσο η Πλατφόρμα θα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί μαζί σας μέσω e-mail για οποιοδήποτε άλλο λόγο χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας για τις αγοραπωλησίες που πραγματοποιείτε μέσω της Πλατφόρμας μας, εφόσον είστε Χρήστης της.

3. Διαφημίσεις

3.1 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαφημίζεται σε διάφορες ιστοσελίδες της επιλογής της στο διαδίκτυο, μέσω google, social media κο.κ και να χρησιμοποιεί συνεργάτες ή τρίτες διαφημιστικές εταιρείες, κατά περίπτωση. Κατά την προβολή αυτών των διαφημίσεων χρησιμοποιούνται cookies. Περισσότερα για την Πολιτική cookies του Pop Nouvelle, διαβάστε την Πολιτική Cookies.

3.2 H Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να παρουσιάζει διαφημίσεις τρίτων μέσα από τον Δικτυακό Τόπο. Οι διαφημίσεις μπορούν να περιέχουν εξωτερικούς συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων. Στο Pop Nouvelle λαμβάνεται από εμάς κάθε πρόσφορο μέτρο ώστε να ελέγχεται ότι οι διαφημίσεις και το περιεχόμενό τους είναι σύννομο, δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, δεν είναι προσβλητικό, ψευδές, δόλιο ή παραπλανητικό, απαγορεύει την ανάρτηση διαφημίσεων στον Δικτυακό Τόπο με θέμα ή περιεχόμενο υβριστικό, απειλητικό, πορνογραφικό, γυμνό, αλκοόλ, φάρμακα, τσιγάρα, τυχερά παιχνίδια και στοιχήματα, όπλα, εκρηκτικά, ιούς ή άλλα ακατάλληλα προγράμματα, πυραμιδικά σχήματα, παράνομες δραστηριότητες, ή οποιοδήποτε άλλο ακατάλληλο περιεχόμενο κατά την απόλυτη κρίση του. Όλες οι διαφημίσεις ελέγχονται ώστε να είναι κατάλληλες για την κοινότητά μας και να σέβονται τα δικαιώματα τρίτων, είτε φυσικών είτε νομικών προσώπων. Ωστόσο καμία διαφήμιση δεν μπορεί να υπονοεί ότι έχει την υποστήριξη, έγκριση ή ότι γίνεται σε συνεργασία με το Pop Nouvelle. Επιπλέον λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να εντοπίζονται τυχόν διαφημίσεις που παραβαίνουν τα ανωτέρω και αντίκεινται στο νόμο, ωστόσο δεν εγγυόμαστε την καταλληλόλητά και νομιμότητα των διαφημίσεων αυτών, δύναται δε, ανά πάσα στιγμή η Εταιρεία μας να απορρίψει οποιαδήποτε διαφήμιση για οποιονδήποτε λόγο αυτή κρίνει σκόπιμο, ακόμα και μετά την δημοσίευσή της. Τέλος λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να εντοπίζονται τυχόν απομιμήσεις Προϊόντων που παραβαίνουν τα ανωτέρω και αντίκεινται στο νόμο, ωστόσο δεν παρέχουμε σχετική εγγύηση εκτός και αν έχετε επιλέξει την Υπηρεσία Ελέγχου Αυθεντικότητας και Ποιότητας.

4. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι (External Links)

4.1 Ο Δικτυακός Τόπος και οι επιμέρους ιστοσελίδες του, μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες που διατηρούνται από τρίτους, των οποίων οι πληροφορίες και οι πρακτικές προστασίας δεδομένων είναι διαφορετικές από αυτές στο Pop Nouvelle. Το Pop Nouvelle και η Εταιρεία μας δε φέρουν καμία ευθύνη για τις πληροφορίες ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε ιστοσελίδες τρίτων. Συνιστάται, πριν την χρήση άλλων ιστοσελίδων, η ανάγνωση και κατανόηση των όρων χρήσης των και της πολιτικής απορρήτου τους. Η Εταιρεία μας δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων στις οποίες το Pop Nouvelle ενδέχεται να παραπέμπει μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Η Εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των σελίδων στα οποία παραπέμπει, ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

5. Επικοινωνία

5.1 Με τη χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου και τη χρήση των υπηρεσιών του, συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι αυτές πληρούν όλες τις νόμιμες απαιτήσεις γραπτής επικοινωνίας αναφορικά με το λόγο που δημιουργούνται. Οποιαδήποτε παράπονα, σχόλια, προτάσεις, κτλ. θέλετε να μας υποβάλετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναγράφονται κάθε φορά στην ενότητα «Επικοινωνία». .

6. Social Media

6.1 Οι Χρήστες και τα Μέλη δύνανται να ακολουθούν την Εταιρεία μας μέσω των ιστοσελίδων της στο Ιnstagram κ.ο.κ (εφεξής «Social Media») για να μαθαίνουν νέα της, να σχολιάζουν και να μετέχουν σε ενέργειές της. Οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέρουμε μέσα από τα Social Media και όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται, υποβάλλονται ή προσφέρονται μέσω των λογαριασμών της στα Social Media, θα υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εκτός και αν άλλως συμφωνηθεί. Επιπλέον τυχόν αλληλεπίδρασή σας με τα Social Media ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόσβαση και σύνδεση στους προσωπικούς σας λογαριασμούς στα Social Media. Εμείς ουδεμία πρόσβαση έχουμε σε αυτούς, ούτε και ελέγχουμε αυτές τις υπηρεσίες και επομένως δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις ή/και παραλείψεις των παρόχων υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Για το λόγο αυτό σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους των κοινωνικών αυτών δικτύων.

V. Λοιπές Διατάξεις

1. Δικαίωματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

1.1 Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο λογισμικό καθώς και στο περιεχόμενο της Πλατφόρμας ανήκουν είτε στην Εταιρεία είτε στους νόμιμους δικαιούχους και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία για τα πνευματικά δικαιώματα. Δεν διατίθεται καμία άδεια ή συγκατάθεση χρήσης, με κανένα τρόπο, των εμπορικών σημάτων που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα ή των σημάτων που ανήκουν στην Εταιρεία ή σε τρίτα νομικά πρόσωπα (παραγωγούς / προμηθευτές / κατασκευαστές / αντιπροσώπους των Προϊόντων που διατίθενται προς πώληση μέσω της Πλατφόρμας). Επιπλέον, όλες οι εμπορικές επωνυμίες που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα υπόκεινται δεόντως σε νομική προστασία.Σημειώνεται ότι η Εταιρεία και η Πλατφόρμα ουδεμία συναλλακτική ή άλλη σχέση έχει με τους επώνυμους οίκους, brands των Προϊόντων και δε θα πρέπει να γίνεται κανένας συσχετισμός μεταξύ τους.

1.2 Η εμφάνιση και προβολή του περιεχομένου της Πλατφόρμας δε νοείται ως μεταβίβαση ή/και εκχώρηση άδειας ή/και δικαιώματος χρήσης του. Μπορείτε να αποθηκεύετε, εκτυπώνετε και εμφανίζετε το διαθέσιμο περιεχόμενο αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η δημοσίευση, διαχείριση, πώληση διανομή, ολική ή μερική αντιγραφή, μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή αναπαραγωγή με άλλο τρόπο, η δημιουργία αντιγράφων σε οποιαδήποτε μορφή ή άλλου είδους εκμετάλλευση της Πλατφόρμας για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας. Δεν επιτρέπεται, επίσης, η τροποποίηση, μετάφραση, αποσυμπίληση, ανακατασκευή ή δημιουργία παράγωγων έργων με χρήση οποιουδήποτε λογισμικού ή συνοδευτικής τεκμηρίωσης προσφέρει η Εταιρεία ή οι πάροχοι άδειας αυτής.

1.3 Υπογραμμίζουμε ότι οποιαδήποτε εμπορικά σήματα/επωνυμίες εμφανίζονται στην παρούσα Πλατφόρμα τελούν υπό την ιδιοκτησία των αντίστοιχων νομίμων κατόχων και δικαιούχων των εμπορικών σημάτων. Οποιαδήποτε αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία εμφανίζεται στην Πλατφόρμα, χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για να περιγράψει ή να προσδιορίσει τα πωλούμενα Προϊόντα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Τέτοιου είδους αναφορά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εκληφθεί ή να ερμηνευθεί ως βεβαίωση ότι τα συγκεκριμένα Προϊόντα και οι υπηρεσίες υποστηρίζονται από ή συνδέονται με την Εταιρεία με άλλο τρόπο πέραν τους ανωτέρω αναφερόμενους. Δεν επιτρέπεται να εξάγετε ή/και να επαναχρησιμοποιείτε μέρη του περιεχομένου της Πλατφόρμας χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση μας. Συγκεκριμένα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εργαλεία εξόρυξης δεδομένων, robot ή παρόμοια εργαλεία συλλογής και εξαγωγής δεδομένων για να εξάγετε οποιοδήποτε περιεχόμενο (είτε μία είτε πολλές φορές) ούτε να επαναχρησιμοποιείτε οποιαδήποτε ουσιώδη μέρη της παρούσας Πλατφόρμας, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

2.1 Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, διέπεται από τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου του Pop Nouvelle και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού όσο και του Κοινοτικού και Διεθνούς Δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

2.2 Για την ενημέρωσή σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που μας χορηγείτε, το είδος των δεδομένων που το Pop Nouvelle τηρεί για εσάς, την επεξεργασία που τυγχάνουν από το Pop Nouvelle και τους σκοπούς αυτής, τους αποδέκτες αυτών, καθώς για τα δικαιώματά σας πάνω στα δεδομένα σας αλλά και άλλων συναφών πληροφοριών που αφορούν στην προστασία και στην ασφάλειά τους, παρακαλούμε όπως προβείτε στην Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους σχετικούς αυτούς όρους. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679) και του ελληνικού νόμου 4624/2019, τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

3. Ασφάλεια Συναλλαγών

3.1 Το Pop Nouvelle αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών σας Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια της Πλατφόρμας επιτυγχάνεται με τα μέτρα που έχουμε λάβει για να εξασφαλίσουμε το απόρρητο των συναλλαγών σας στο Pop Nouvelle , όπως περιγράφονται τόσο στην ενότητα περί πληρωμής.

3.2 Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το όνομα χρήστη (username) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

3.3 Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στο Pop Nouvelle είναι εμπιστευτικές και το Pop Nouvelle έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

3.3.1 Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι και συνεργάτες μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

3.3.2 Το Pop Nouvelle δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των Xρηστών, πελατών και των συναλλαγών τους σε οποιονδήποτε τρίτο που δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος για την αγορά του Προϊόντος, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

3.3.3 Στην περίπτωση που το Pop Nouvelle χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

4. Eφαρμοστέο Δίκαιο - Δικαιοδοσία

4.1 Οι παρόντες όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας. Συμφωνείτε με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ότι υπάγεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης της Αθήνας στην Ελλάδα.

4.2 Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και συγκεκριμένα αφορά στην επίλυση των διαφορών που προκύπτουν από τη σύμβαση μεταξύ της Εταιρείας μας και εσάς ως Χρήστες σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών μας και των Προϊόντων μέσω του Pop Nouvelle. Εφόσον μπορείτε να κινήσετε την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη εδώ, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές και τους προμηθευτές να υποβάλουν τις τυχόν διαφορές, που προκύπτουν από παροχή υπηρεσιών μέσω διαδικτύου, σε διαδικασία επίλυσης μέσω διαδικτύου. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι : το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE) – Συνήγορος του Καταναλωτή, Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784 [email protected] και url http://www.synigoroskatanaloti.gr/.

4.3 Ως απαραίτητη προϋπόθεση για να απευθυνθεί ο καταναλωτής στην διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφοράς είναι να έχει προηγουμένως γνωστοποιήσει το θέμα του στην Εταιρεία μας στο email [email protected] προς εξεύρεση λύσης ή στο τηλέφωνο +30 2111983493. Η διαδικασία ΕΕΔ είναι με βάση τον νόμο, μη δεσμευτική για τα μέρη που δύνανται να αποχωρήσουν οποτεδήποτε από αυτή. Ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα ΕΕΔ προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εναλλακτική επίλυση διαφορών μπορείτε να επισκεφθείτε τη σχετική ιστοσελίδα εδώ.

5. Ισχύς Όρων - Τροποποίηση

5.1 Είναι απαραίτητο να επισκέπτεστε τακτικά τον Δικτυακό Τόπο για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Διατηρούμε το δικαίωμα:

5.1.1 να μεταβάλλουμε οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη, μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης που θα ισχύουν από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα μας

5.1.2 να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του Δικτυακού Τόπου και της Πλατφόρμας

5.1.3 να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) του Δικτυακού Τόπου καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών

5.1.4 να περιορίζουμε την πρόσβαση στο σύνολο του Δικτυακού Τόπου ή σε μέρος αυτής ή/και στον λογαριασμό σας. Επίσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη του Δικτυακού Τόπου να ματαιώσει, να αναστείλει οριστικά ή προσωρινά ή να τερματίσει τη λειτουργία της. Η πρόσβαση στον παρόντα Δικτυακό Τόπο επιτρέπεται μόνο υπό τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Υπόδειγμα Δήλωσης Υπαναχώρησης από τη Σύμβαση εξ' αποστάσεως (Άρθρου 4 Νόμου 2251/1994)

Προς: την εταιρεία με την επωνυμία «A.S.F. Ventures I.K.E.» και τον διακριτικό τίτλο «Pop Nouvelle», που εδρεύει στην οδό Ζέππου 33, Γλυφάδα, Αττική, Ελλάδα, (ΑΦΜ: 802239400 / Δ.Ο.Υ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής), με αριθμό ΓΕΜΗ 172770301000, τηλ. +302111983493, email [email protected]

Δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή πώλησης των ακόλουθων Προϊόντων που παραγγέλθηκαν στις …………………………. / και που παρελήφθησαν στις …………….....

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:

• Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των Προϊόντων εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

• Ότι τα προϊόντα και βρίσκονται στην κατάσταση που τα παρέλαβα και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημιά από εμένα.

Ημερομηνία: …../ ……/ 202…

Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Όρους Χρήσης.

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και Υπαναχωρών (-ούσα)*

Όνομα ……………. Διεύθυνση………

(Υπογραφή)

*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί

Τελευταία Ενημέρωση Όρων: 13/01/2025